Le marketing digital est un élément extrêmement important de la croissance de toute entreprise, mais souvent le jargon peut être vraiment déroutant. En tant qu’architecte, vous connaissez les tenants et les aboutissants de votre secteur, mais les termes de marketing numérique tels que CPC et CPA peuvent sembler assez étrangers. J’ai élaboré un guide sur certains jargons courants du marketing numérique pour vous aider à vous mettre au courant.
CPA (COUT PAR ACQUISITION)
Au niveau le plus élémentaire, votre « coût par acquisition » correspond au montant que vous dépensez en marketing pour recruter un nouveau client. Vous examinez essentiellement vos dépenses de marketing et vous les divisez par le nombre de clients résultant de ces activités, afin de déterminer le coût d’acquisition de ces nouveaux clients. Vous pouvez également utiliser cette formule pour déterminer combien vous devez dépenser pour qu’un client potentiel entreprenne une action menant à une vente, comme visiter votre site Web ou demander une consultation gratuite.
Donc, cela signifie que si le coût par clic dans l’industrie de l’architecture est de 5 € et que vous voulez que 100 personnes viennent sur votre site Web pour que vous puissiez obtenir un nouveau client, alors le coût est de 500 € pour obtenir ce client. Même si vous n’êtes pas un spécialiste du marketing numérique, il est important que vous connaissiez votre CPA afin de pouvoir mesurer votre retour sur investissement (ROI).
CPC (COUT PAR CLIC)
Le « coût par clic » est le modèle de tarification dans lequel les entreprises sont facturées par les éditeurs pour chaque clic effectué par un internaute sur une annonce qui conduit des clients potentiels vers votre site Web.
Supposons que vous soyez un architecte à Bondi, les mots-clés « architecte à Bondi » feront l’objet d’une offre par des centaines d’autres architectes souhaitant faire de la publicité sur Google. Chaque fois que votre annonce est cliqué, vous payez par clic. La demande pour ce mot-clé déterminera le coût de ce clic. Un mot ou un sujet qui n’a pas beaucoup de demande coûtera moins cher. Ainsi, dans mon agence, nous essaierons de trouver des mots-clés de niche auxquels d’autres agences de marketing n’auraient peut-être pas pensé (mais qui sont toujours recherchés par vos clients potentiels idéaux), afin d’obtenir des clics à moindre coût.
CTR (TAUX DE CLIC)
Le nombre de fois qu’une annonce est cliquée par rapport au nombre de fois qu’elle a été affichée est le « taux de clics ». Ainsi, si une annonce pour un cabinet d’architecture apparaît 100 fois sur la page de résultats d’un moteur de recherche et qu’elle est cliquée sept fois, le CTR de cette annonce est de 7 %. C’est là que la rédaction experte intervient pour attirer l’attention et obliger les gens à cliquer sur votre annonce, et où vous devez vous assurer que vous disposez d’une agence de marketing numérique qui comprend les exigences de votre entreprise et de vos clients.
MOTS CLÉS
Les mots-clés sont les termes vraiment importants qui montrent en quoi consiste votre entreprise. Donc, si vous vous spécialisez dans l’architecture d’entreprise, vos mots clés concerneront l’architecture et l’entreprise. Il s’agit de comprendre l’intention derrière la recherche de quelqu’un et de connaître les questions brûlantes qu’il se pose sur le choix d’un architecte. Vous devez donc comprendre ce que votre client potentiel taperait dans un moteur de recherche afin de trouver une entreprise comme la vôtre. Une fois que vous avez trouvé vos mots-clés, vous pouvez ensuite les utiliser dans votre contenu générateur de prospects.
REMPLISSAGE DE MOT-CLÉ
Ne faites pas celui-ci. Et assurez-vous de ne jamais travailler avec un spécialiste du marketing numérique qui le fait ! C’est la pratique d’utiliser trop de mots-clés dans votre contenu et d’espérer que cela le rendra plus visible pour un moteur de recherche. La vérité est que vous serez en fait pénalisé par les moteurs de recherche si vous utilisez cette pratique. En tant qu’esprit créatif, vous comprendrez que fournir quelque chose de raffiné et de précieux va vraiment loin. Il est essentiel de se concentrer sur la création de contenu de qualité, car c’est ce à quoi les moteurs de recherche répondent le mieux.
SERP – PAGE DE RÉSULTATS DU MOTEUR DE RECHERCHE
Une page de résultats de moteur de recherche (SERP) est une liste de résultats fournie par un moteur de recherche après qu’une recherche a été effectuée. Si vous cherchez à savoir où votre site Web d’architecture se classe parmi les « meilleurs cabinets d’architecture », un rapport SERP vous le fera savoir. C’est un bon moyen de savoir si votre marketing numérique fonctionne ou non.
AUTORITÉ DE DOMAINE
Celui-ci est assez littéral – c’est l’autorité de votre domaine. Il s’agit essentiellement d’une échelle que les moteurs de recherche utilisent pour déterminer la légitimité du site Web de votre entreprise et, plus l’autorité de domaine est élevée, plus les moteurs de recherche vous aiment.
CONVERSION
Il s’agit de l’action souhaitée effectuée par un visiteur. Simplement, la conversion consiste à amener un client potentiel à répondre à votre appel à l’action. Ainsi, par exemple, amener les gens à accéder à votre page de destination et à remplir un formulaire en ligne est un moyen de voir votre conversion. La grande question est : votre appel à l’action a-t-il converti les clients ? La conversion ultime consiste à réserver ce nouveau gros client issu de votre annonce en ligne. Si vous ne recevez pas 2 € pour chaque 1 € investi dans votre marketing numérique, alors quelque chose ne va pas.
ROI
Un autre terme qui devrait figurer dans le jargon de tous les spécialistes du marketing numérique est ROI – retour sur investissement. Des mesures comme le CTR sont des marqueurs importants de la progression d’une campagne numérique, mais elles ne sont pas des mesures de succès. Une enquête qui mène à une vente est la seule mesure de succès qui compte. Assurez-vous donc que votre agence de marketing numérique est motivée pour vous aider à développer votre entreprise.
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