Il y a plusieurs années, il est devenu évident que ce que nous faisions ne fonctionnait pas.
Faire du SEO
Nous essayions de créer des programmes de référencement faciles à comprendre pour les clients potentiels, décrivant ce qui serait fait chaque mois au nom du client potentiel s’ils signaient sur la ligne pointillée.
Un plan mensuel typique pourrait ressembler à ceci:
Optimisation des méta-titres pour 10 pages.
Optimisation de la vitesse du site pour 10 pages.
Optimisation du marquage de schéma pour 10 pages.
Optimisation du contenu sur 10 pages.
Quoi qu’il en soit, vous obtenez l’image.
Nous essayions de créer une simple liste de tâches à effectuer tous les mois dans l’espoir que nos efforts aboutiraient au succès du référencement.
Devinez quoi – cette liste de choses à faire n’a jamais abouti.
En fait, généralement au deuxième mois, la liste des tâches à faire était oubliée.
Je n’essaie pas de me vanter, mais simplement d’énoncer un fait: nous avons une équipe formidable qui sait ce qu’il faut pour que les clients gagnent de l’argent en ligne.
Et nous ne sommes pas la seule agence ou équipe interne à posséder cette compétence.
Compétence SEO
Il y a beaucoup de compétents Les spécialistes du marketing numérique qui peuvent montrer à leurs électeurs – que ce soit des clients internes ou des clients d’agences – un grand succès.
Peu importe à quel point vous êtes bon. Formation SEO Lille Personne ne peut construire un gratte-ciel si sa boîte à outils est limitée à un marteau et à des clous.
Et dans le référencement moderne, de nombreux clients et même des praticiens jettent fréquemment les outils nécessaires dans leurs kits.
Qu’est-ce que le référencement?
La définition de ce qui constitue le référencement est différente selon qui vous demandez.
Je sais, parce que j’ai demandé.
J’ai demandé à un groupe de SEO réputés et respectés ce qu’ils font que beaucoup ne considèrent pas comme étant du référencement.
Les réponses couvraient une myriade de tâches qui touchent l’ensemble du paysage publicitaire et interactif.
Certaines des réponses incluaient:
Problèmes de sécurité
Création de contenu
Exercices de Branding
Analyse et analyse de données
Conformité ADA
Optimisation du taux de conversion et tests de l’expérience utilisateur
Recherche d’audience
Conseil en vente (apprendre aux équipes de vente comment mieux vendre)
Automatisation du marketing
Révision de base
Coordination des efforts entre équipes disparates
La liste se rallonge de plus en plus.
Certains des éléments dont les gens ont parlé ont été considérés comme des tâches de base en matière de référencement.
Certains des éléments auxquels je pensais allaient bien au-delà de ce qu’un référencement traditionnel devrait produire.
Mais la seule chose qui était claire – il n’existe aucune liste cohérente d’éléments considérés comme étant du référencement.
Ce que vous considérez comme des tâches de référencement et ce que je considère comme des tâches de référencement sont très probablement très différents.
Et cela peut créer un problème pour les clients et les consultants.
Agence SEO Faites-vous votre travail?
Rappelez-vous au début de cette colonne lorsque j’ai expliqué comment la liste exhaustive de produits à livrer mensuels ne fonctionnait pas pour notre agence?
Oui, il m’a fallu presque être poursuivi en justice à quelques reprises avant de nous proposer un modèle de conseil stratégique basé sur le temps et les matériaux dans lequel les clients achètent des heures au lieu de tâches.
Certains types de clients sont plus intéressés par ce que vous faites que par vos résultats.
Ces clients ne vous donneront jamais crédit pour le succès de quoi que ce soit au-delà de la résultat direct de quelque chose que vous avez implicitement terminé – et même dans ce cas, le crédit est généralement accordé à contrecœur et avec préjudice.
Dans un système où vous êtes contractuellement obligé (e) d’effectuer des tâches spécifiques chaque mois, ces types de clients perdent la raison si vous faites ce qu’il faut réellement pour réussir.
Surtout si le contrat stipule que vous devez livrer des articles spécifiques chaque mois.
Et lorsque vous changez de cible, car – bon, les choses changent et le plan initial ne fonctionne pas – vous pouvez être poursuivi en justice.
La pire partie? Vous allez perdre le procès.
Le choix est donc de continuer à fournir les mêmes produits livrables contractés – qui sont rapidement obsolètes pour presque chaque projet – ou de passer à un contrat offrant la flexibilité nécessaire pour vous permettre de livrer ce qui est réellement nécessaire au succès.
Faites-moi confiance, les clients axés sur les tâches, en particulier les responsables des achats, n’aiment pas les contrats où les produits livrables peuvent changer.