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Election US: les américains recherchent où acheter de l’alcool…

Selon Google Trends, les recherches sur « Magasin d’alcool à proximité » ont atteint un niveau record le soir des élections, alors que les Américains essayaient de gérer le stress de regarder les résultats arriver.

Les États comptant le plus grand nombre de personnes à la recherche d’alcool étaient le Maryland, le Tennessee et la Géorgie. En tête de liste se trouvait le Delaware, l’État d’origine de Joe Biden semblant naturellement ressentir un niveau de stress particulièrement élevé à mesure que la nuit avançait.

Les états les plus détendus? Maine, Nebraska, Iowa et, bien sûr, Hawaï.
Comme l’indique le Daily Mail, les termes de recherche populaires liés à l’alcool comprenaient également «magasin d’alcool à proximité ouvert en ce moment» et «vin à proximité».

Google Trends a publié une liste de recherches populaires le soir des élections sur Twitter, nous donnant un aperçu de l’esprit des électeurs américains alors qu’ils géraient l’incertitude de l’élection.

Parmi les autres recherches qui montent en flèche, citons « frites près de moi » et « nourriture chinoise près de moi », tandis que la vue des résultats va également à Trump en Floride ce qui a entraîné une augmentation de 200% du nombre de personnes demandant «comment déménager au Canada».

Le résultat des élections n’étant toujours pas clair, les gens recherchent également des mises à jour sur leurs candidats préférés. Google affirme que 51% des recherches de candidats concernaient Joe Biden, tandis que Trump recevait 42% des recherches, bien que la société ait souligné que les données de recherche « ne devraient pas être considérées comme une indication de l’intention des électeurs ».

Google a également signalé une augmentation record du nombre de recherches sur « anxiété » le 3 novembre, ce qui a conduit l’entreprise à suggérer aux utilisateurs de s’enregistrer avec leur famille et leurs amis. Les données soutiennent d’autres sondages qui ont affirmé que les Américains souffraient d’un stress et d’une anxiété accrus pendant cette élection présidentielle. Et avec une pandémie sans fin, des manifestations et des incendies de forêt généralisés qui ravagent le pays également cette année, qui peut les en blâmer?

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Une détox des réseaux sociaux

Une enquête récente de l’American Psychological Association montre que 68% des adultes américains sont stressés par les prochaines élections. Pour aggraver les choses, ce n’est pas le seul facteur de stress auquel nous sommes confrontés.

Sean Streicher s’est entretenu avec un médecin pour savoir comment faire de la santé mentale une priorité absolue alors que nous nous dirigeons vers les vacances.

Avec tout ce qui se passe dans le monde, il est compréhensible que vous vous sentiez un peu stressé, mais il y a des choses que vous pouvez faire pour aider.

De la pandémie mondiale à l’approche des vacances, il y a de nombreuses raisons à souligner, mais en tête de la liste des facteurs de stress de nombreuses personnes: les élections.

Faire face au «trouble de stress électoral»? Les psychologues du personnel de l’Université Towson offrent des conseils d’adaptation

«C’est vraiment bouleversant pour beaucoup de gens», a déclaré le Dr Lauren Grawert, psychiatre chez Kaiser Permanente.

«Je pense que les sondages reflètent cela. Je sais que j’en ai vu un récemment qui disait que 52% des Américains avaient beaucoup de stress en 2016 pour cette élection et c’est en hausse à 68% pour cent ou 2020 », a déclaré D. Grawert.

Et selon que vous êtes la candidate préférée qui gagne ou perd, elle dit que le stress pourrait durer des semaines, voire des mois.

«C’est quelque chose que nous appelons le trouble de stress post-électoral. Là où les gens ont des émotions et une anxiété très fortes quant au résultat des élections », a-t-elle déclaré.

Dans des moments comme ceux-ci, la Dre Grawert recommande de suivre ce qu’elle appelle un «régime des médias sociaux».

« Limitez vraiment la quantité de consommation de votre télévision, Twitter, Facebook parce que cela peut être une source de grande agitation politique », a déclaré le Dr Grawert.

Et à mesure que les votes sont comptés, trouver un partenaire de dialogue électoral peut être utile.

« Un partenaire de dialogue électoral est une personne qui soutient vos pensées et vos sentiments, qui va vous aider à vous sentir mieux et non plus mal et qui n’a même pas besoin d’être d’accord avec vous sur les résultats des élections », a-t-elle ajouté.

Cette personne peut être un ami, un membre de la famille ou même un thérapeute. Si vous n’avez personne qui vous convient, Dr Grawert recommande de tenir un journal pour exprimer vos pensées et vos sentiments.

«La recherche montre que c’est aussi efficace pour soulager l’anxiété que de parler à quelqu’un», dit-elle.

Le Dr Grawert dit que c’est le bon moment pour vérifier avec vos amis et votre famille pour vous assurer qu’ils vont bien.

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Reconnaitre les risques d’intelligence

Souvent, dans le monde de la sécurité de l’information et de la gestion des risques, la question qui se pose aux équipes de renseignement sur les menaces se situe au milieu de cette mer de divulgations de vulnérabilités, lesquelles comptent le plus pour mon organisation? Qu’est-ce qui peut nous affecter le plus? Et comment expliquer au mieux les menaces aux parties prenantes internes de manière à minimiser les risques?

Réduire les risques grâce à une bonne gestion des correctifs n’est pas toujours simple. Toutes les vulnérabilités et expositions courantes (CVE) ne sont pas toutes aussi importantes. En juillet 2020, par exemple, le département américain de la Sécurité intérieure a publié plusieurs avis de première priorité. L’un couvrait les exploits connus contre certains systèmes de fourniture d’applications (CVE-2020-5902) et un autre couvrait les vulnérabilités détectées dans un serveur de système de noms de domaine (DNS) (CVE-2020-1350). Bien que les deux soient des priorités absolues, comment s’appliquent-ils au réseau que vous utilisez? Quelles menaces sont les plus susceptibles d’avoir un impact sur votre cœur de métier?

Pour mieux répondre à cela, nous devons être en mesure d’identifier les menaces pertinentes avant de commencer à traiter les correctifs ou gérer les risques. Entrez l’identification des menaces: un processus nécessaire qui est devenu de plus en plus compliqué.

Pourquoi repérer les menaces est-il plus complexe aujourd’hui?
L’identification des menaces est aujourd’hui beaucoup plus complexe qu’à aucun autre moment dans le passé. D’une part, l’infrastructure devient plus complexe à mesure que de plus en plus de groupes adoptent la transformation numérique. De l’autre, nous constatons que le nombre de bogues signalés augmente d’année en année. Le rapport 2020 sur le coût d’une violation de données récemment publié met en évidence ce défi, car 41% des professionnels des technologies de l’information (TI) et de la sécurité signalent une vulnérabilité ou une mauvaise configuration comme étant à l’origine d’une violation de données malveillantes.

Ces facteurs présentent un nombre croissant de surfaces d’attaque. Pour construire un programme efficace d’identification des menaces pour ce domaine complexe, adoptez une approche précise et réfléchie. Sinon, vous risquez d’inonder votre public avec trop de données, ce qui entraînerait une paralysie de la sécurité.

Examinons les piliers de la création d’une identification des menaces plan qui peut être rentable en temps et en argent économisés sur toute la ligne.

Étape 1: Dressez la liste de vos parties prenantes de Threat Intelligence
Pour fournir la valeur la plus élevée, plusieurs équipes et parties du groupe doivent consulter les cyber-menaces. Chaque équipe peut avoir un objectif ou un avantage légèrement différent. Pour un rapport efficace avec les actionnaires et le conseil d’administration, la C-suite peut exiger des rapports de renseignements sur les menaces afin de comprendre, à un niveau élevé, les cyberrisques pour le groupe.

En outre, les équipes des opérations de sécurité (SecOps) peuvent consommer des données sur les menaces pour mieux comprendre quels types d’attaques sont susceptibles de se produire. Cela leur permet d’ajuster leurs contrôles ou d’exécuter des exercices, puis de valider les contrôles et d’identifier les domaines qui peuvent être améliorés. Les équipes de gestion des vulnérabilités utilisent ces données pour choisir les CVE qu’elles doivent traiter et dans quel ordre. Selon le type d’entreprise, cette étape peut également empêcher la fraude ou détecter les fuites de données.

Étape 2: définir le processus et les objectifs de Threat Intelligence
Savoir qui est aller voir et utiliser vos données sur les cybermenaces vous indique comment les examiner et structurer les rapports pour chaque service.

Les rapports pour les groupes non techniques peuvent être de simples graphiques de feux tricolores avec des puces de base. Pour les utilisateurs plus techniques, les rapports peuvent contenir plus d’informations sur les étapes de correction ou une analyse plus avancée. Considérez les questions suivantes pour chaque type:

Comment différenciez-vous l’intelligence en fonction des personas?
Quelles sont leurs principales préoccupations?
Quelles données leur sont utiles?
Que leur fournissez-vous et à quelle fréquence?
Comment pouvons-nous leur donner les moyens d’agir sur les données qu’ils reçoivent?
Les réponses à ces questions façonneront les objectifs de votre programme. Définissez clairement ces objectifs, en les intégrant dans un flux de travail qui couvre l’ensemble du processus. Les étapes du cycle de vie du renseignement sur les menaces sont les suivantes:

Planifiez vos besoins et créez des orientations claires vers les résultats et les objectifs.
Recueillez ce que vous devez savoir pour atteindre ces résultats et objectifs.
Traitez les informations pour faciliter leur analyse.
Analyser données et produire des informations exploitables.
Distribuez les données dans un format facile à lire.
Étape 3: créer une méthodologie d’identification et de renseignement sur les menaces
Commencez par définir vos besoins en intelligence. Ces besoins sont à la base de la gestion du renseignement. Plus précisément, demandez-vous: «Qu’est-ce qui est important pour mon groupe?» et traduisez les réponses en besoins spécifiques.

Ces exigences devraient varier en fonction du groupe. Une banque ou une compagnie d’assurance peut avoir un ensemble de préoccupations qui pourraient ne pas avoir d’incidence sur un service public ou une équipe de soins de santé. Gardez à l’esprit que les attaquants passent plus souvent d’un secteur à un autre car ils se rendent compte qu’un secteur spécifique est plus susceptible de céder à leurs demandes. Par exemple, les attaques de ransomwares ciblaient initialement de nombreuses petites entreprises et les gouvernements des États et locaux. Les attaquants ont rapidement identifié les organisations qui avaient plus d’urgence à reprendre leurs opérations et pourraient potentiellement payer plus en rançon, comme les soins de santé, les organisations industrielles et les cabinets d’avocats, pour exemple.

À partir de là, vous pouvez passer à la définition des besoins techniques pour la collecte d’informations sur les menaces. Cela peut impliquer des paramètres de fichier journal, des flux entrants de services et de plates-formes de renseignement sur les menaces et des résultats de services continus de simulation de violation et d’attaque.

L’Université Carnegie Mellon a publié une excellente série de guides sur la façon de penser à la cyber-intelligence et aux menaces. Ces guides fournissent à la fois des cadres et du matériel sur la façon de développer une méthodologie.

Étape 4: définir les zones de collecte
Une fois que votre méthodologie est présentée à un niveau élevé, vous pouvez ajouter des détails à votre cadre pour affiner les informations de renseignement sur les menaces que votre équipe doit traiter, analyser et recevoir des rapports. Trois aspects clés sont le secteur; ce que veut l’attaquant; et tactiques, techniques et procédures probables (TTP).

Secteur
De nos jours, de nombreuses organisations couvrent plusieurs secteurs. Par conséquent, ils doivent prendre en compte des risques plus importants. Par exemple, les grandes banques sont également des services en ligne fournisseurs avec leurs services de vente au détail. Les fournisseurs de télécommunications gèrent non seulement des réseaux de communication et de données, mais traitent également les paiements des clients, vendent des produits en ligne et stockent des informations client sensibles, y compris l’activité et l’emplacement en ligne. En conséquence, les attaquants se déplacent souvent rapidement d’un secteur à un autre pour atteindre leurs objectifs via des cibles plus souples – pensez aux attaquants de ransomware ciblant les établissements de santé, qui ne peuvent pas supporter même de brèves interruptions et encourent des sanctions beaucoup plus lourdes pour perte de données que les gouvernements municipaux.

Motivation
Ce que veut l’attaquant peut différer selon l’acteur de la menace. Les acteurs des États-nations peuvent chercher à exfiltrer des données sensibles. Les fraudeurs peuvent chercher à reprendre des comptes pour accéder à de l’argent ou à des points de fidélité pour les revendre. Les gangs de ransomwares recherchent des paiements importants et rapides en crypto-monnaies. Des attaques de déni de service distribuées peuvent être menées pour extorquer des victimes, détruire des sites rivaux, faire pression pour protester ou se venger. Les motivations sont souvent floues. Les APT d’acteurs étatiques peuvent à la fois chercher à voler des données sensibles et à commettre des délits financiers.

Ces besoins peuvent également être superposés. Un gang de ransomwares peut d’abord chercher à y accéder via des logiciels malveillants ou des attaques de phishing, puis se déplacer dans les systèmes de la victime pour implanter des ransomwares à des points clés. Comprendre les motivations des attaquants potentiels permet de définir les principales modalités d’attaque potentielles et les TTP auxquels se préparer.

Cibles
Après avoir défini les paramètres de secteur et de motivation, les programmes d’identification des menaces peuvent se concentrer plus étroitement sur les systèmes cibles préférés et les playbooks d’attaque courants et les TTP des acteurs de menace les plus probables. Les équipes de renseignement sur les menaces doivent connaître toutes les surfaces d’attaque de leurs employeurs et concentrer leurs efforts sur les systèmes dont elles disposent.

Par exemple, si votre employeur a des contrôleurs de livraison d’applications (ADC) Citrix Netscaler mais pas des ADC F5, alors la principale préoccupation concerne les menaces pesant sur les équipements Citrix. Les menaces pesant sur l’équipement F5 peuvent être considérées comme faisant partie l’intelligence situationnelle mais laissée en dehors des suggestions exploitables.

En outre, les tactiques d’identification des menaces doivent tenir compte de la probabilité que les systèmes soient exposés et exploités. Si une entreprise utilise les services Microsoft DNS pour le routage interne au sein des systèmes Microsoft mais n’expose pas Microsoft DNS à l’Internet public, les risques pour Microsoft DNS peuvent recevoir une priorité inférieure à celle des menaces sur la surface d’attaque exposée publiquement.

Les équipes de renseignement sur les menaces doivent également mettre l’accent sur les nouveaux types d’attaques qui sont moins susceptibles d’être corrigés ou atténués avec des paramètres de contrôle de sécurité supplémentaires ou des contrôles de compensation autour des systèmes applicables. Nous devons accorder une importance particulière aux types d’attaques qui accordent un accès privilégié et peuvent contourner les défenses de périmètre. La montée en flèche des ouvertures de réseaux privés virtuels et des exploits observés au cours des six derniers mois correspond à ce type.

En gardant ces considérations et objectifs à l’esprit, une équipe de renseignement sur les menaces peut mettre en place une formule de notation des risques pour créer un système numérique, défendable et méthodologie reproductible pour l’identification des menaces. Cette évaluation des risques doit guider la gestion des vulnérabilités sur la priorisation des correctifs et des remédiations et les équipes SecOps pour des domaines d’intérêt spécifiques dans leur travail de surveillance et de sécurité au jour le jour. Le cadre méthodologique du risque binaire peut être une bonne base de référence pour permettre des discussions structurées et rapides sur les risques.

Étape 5: Parlez aux autres parties prenantes
Une fois en place, le programme d’identification des menaces doit être résumé et distribué dans un format pratique et lisible pour les parties prenantes qui ont besoin de détails.

Les graphiques «Stoplight» ou autres graphiques simples à base de couleurs avec une seule ligne de description sont simples et faciles à lire. Au-delà de ce traitement de base, les rapports d’identification des menaces doivent également fournir des conseils détaillés aux parties prenantes plus techniques en fonction des exploits et des risques commerciaux:

Les équipes de gestion des vulnérabilités doivent recevoir une liste pondérée en fonction des risques des correctifs à utiliser.
Les équipes SecOps doivent recevoir une liste des types d’attaques à surveiller. Aussi fournissez-leur une description de la façon dont ces types peuvent se manifester dans les fichiers journaux ou d’autres données de télémétrie et analyses.
Les rapports d’identification des menaces peuvent également guider le déploiement de la simulation de violation et d’attaque et suggérer quels playbooks doivent être chargés pour les simulations et quels contrôles de sécurité doivent être validés contre des attaques plus récentes ou émergentes.
Chaque version du rapport doit comporter les prochaines étapes personnalisées en fonction du lecteur et de son rôle. Au mieux, cette structure de rapport modulaire prendra une forme simple de messages imbriqués qui permet un zoom avant et un zoom arrière faciles pour toute partie prenante.
La création d’un programme d’identification des menaces est une base essentielle pour une cybersécurité proactive. Le faire de la bonne manière peut rapporter des dividendes pour les années à venir. Le programme peut créer des plans, des normes et des modèles de communication clairs et cohérents qui améliorent la sensibilisation et la sécurité.

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Les mécanismes derrière le clustering de mots clés

La recherche de mots-clés est la tâche principale de toute stratégie de référencement et en plus de trouver les mots-clés les plus rentables pour lesquels vous pouvez vous classer, il y a beaucoup de travail à faire pour les analyser avant de les utiliser. La mise en cluster ou le regroupement est le processus qui vous aide à trier les mots clés que vous avez collectés, à les hiérarchiser et à filtrer ceux qui ne sont pas pertinents. Cela maximise vos chances de bien vous classer et nous vous expliquerons pourquoi.

Qu’est-ce que le clustering de mots clés?
Le clustering de mots clés combine des requêtes similaires et pertinentes en groupes et utilise des groupes entiers au lieu de mots clés séparés pour l’optimisation du site. Il aide à nettoyer le noyau sémantique en le divisant en groupes gérables.

La sémantique de clustering a toujours été une étape majeure dans la construction d’un site Web. Cela est devenu particulièrement évident avec le passage au référencement axé sur le sujet en 2013, lorsque Google a déployé sa mise à jour Hummingbird et que l’algorithme a commencé à se concentrer sur des phrases plutôt que sur des mots-clés uniques. Le changement a été soutenu par le RankBrain 2015 mise à jour: l’algorithme est devenu plus intelligent et pouvait définir des thèmes de requêtes de recherche et trouver plusieurs phrases similaires.

Il existe deux principaux types de clustering de mots clés:

basé sur le lemme – qui trouve des similitudes dans la signification des phrases et leurs correspondances morphologiques
et basé sur SERP – qui recherche des correspondances parmi les résultats de recherche.
Avantages du regroupement de mots-clés sémantiques
L’intérêt du regroupement de mots clés est qu’il vous donne une image plus claire du contenu à créer et de la manière de l’organiser sur les pages, des expressions à classer et de la manière de promouvoir différents segments de votre site.

En regroupant vos mots clés, vous pouvez:

Mieux comprendre l’intention des utilisateurs. Le référencement axé sur les sujets offre une réponse plus approfondie aux utilisateurs: lorsque vous associez des expressions similaires, vous ciblez l’intention de l’utilisateur au lieu d’un seul mot-clé et vous êtes donc plus susceptible de couvrir cette intention.
Maximisez le nombre de mots-clés à classer. Avec les clusters, vous pouvez classer un certain nombre de mots clés associés au lieu de cibler des requêtes uniques séparément.
Supprimez les mots clés inutiles. Le clustering rend une énorme liste de mots-clés plus gérable et plus complète – vous serez en mesure de repérer facilement les requêtes non pertinentes. Le logiciel de regroupement de mots clés de SE Ranking vous fournira des mots clés non groupés qui ne correspondent à aucun sujet que l’outil distingue et vous permettra de vérifier si vous en avez besoin dans votre stratégie.
Comprenez le potentiel des segments. Les clusters que vous recevez en conséquence vous aideront à comprendre comment différents éléments de contenu sont ou doivent être connectés. Ce processus vous permettra de voir votre site du point de vue du moteur de recherche et d’évaluer les différentes catégories que vous possédez ou que vous devriez mieux avoir.
Créez une structure de site efficace ou analysez l’existante. Le clustering vous aide à analyser les relations sémantiques entre vos pages et à améliorer l’architecture de votre site.
Augmentez la visibilité et l’autorité de votre site. Grâce au regroupement de mots-clés, vous pouvez avoir une meilleure compréhension de la sémantique et rendre votre contenu plus puissant, ce qui, dans son tour, rendra votre site Web plus autoritaire aux yeux des moteurs de recherche.
Gagnez du temps et éliminez les erreurs. S’il est effectué automatiquement, le regroupement de mots clés vous offre tous les avantages mentionnés ci-dessus rapidement et efficacement.
Regroupement manuel ou automatisé
Il existe de nombreux outils pour automatiser le processus de regroupement, bien que certains préfèrent encore le faire manuellement à l’aide d’Excel ou d’autres programmes. C’est une chose lorsque vous avez une centaine de mots, mais lorsque la recherche d’un projet vous laisse des milliers de mots-clés, imaginez à quel point il vous faudra du temps pour les gérer tous manuellement. Le regroupement manuel vous obligera à diviser chaque mot-clé en termes, à définir son intention et à créer des listes d’expressions en fonction des paramètres dont vous avez besoin.

L’outil de regroupement de mots-clés automatisé dans SE Ranking vous fera gagner du temps et des efforts et fera le travail pour vous. Vous obtiendrez des informations sur le contenu de vos mots clés et sur la manière de les segmenter en groupes utilisables sans avoir à les passer en revue et toutes les requêtes que vous avez collectées.

Comment regrouper des mots-clés avec le classement SE
Maintenant que nous savons à quel point le regroupement de mots-clés peut être puissant, plongons dans les mécanismes de le faire à l’aide des outils de classement SE.

Recherche initiale de mots clés
Pour trier les mots-clés en groupes thématiques, vous devez d’abord collecter une liste complète de mots-clés. Collecter autant de requêtes que possible est votre première tâche fondamentale dans le processus de création et de promotion de votre site Web. Le processus de recherche initial vous aidera à explorer ce que les utilisateurs recherchent dans votre niche et comment vos concurrents gèrent les mots-clés.

Il existe une gamme d’outils gratuits et payants qui vous aideront à trouver des mots clés pour votre site Web. Utilisez Google Trends et Google Analytics pour suivre les requêtes de recherche les plus fréquentes et les tendances actuelles dans les résultats de recherche. Lors de votre recherche, notez qu’il existe différents types de requêtes de recherche: vous pouvez les distinguer par leur longueur et leur spécificité (phrases à un, deux, trois et quatre mots, ainsi que des mots-clés à longue traîne) et par l’intention de l’utilisateur (navigation, informationnelle, transactionnelle). Ces différences vous donneront une idée de la rudesse de la concurrence pour des mots clés particuliers et des chances de conversion.

La définition et l’analyse de vos concurrents est une autre étape majeure dans la recherche de mots clés. Découvrez qui est leader dans les résultats de recherche organiques et quels sont ses mots clés les plus rentables et découvrez les annonces PPC les plus performantes dans votre créneau. La comparaison sémantique disponible dans SE Ranking peut vous montrer des chevauchements de mots clés entre différents domaines: les expressions courantes pour vos principaux concurrents figureront sur votre liste de cibles incontournables.

Comparaison sémantique dans le classement SE
L’outil de recherche de mots clés de SE Ranking comprend des suggestions de mots clés dans lesquelles vous pouvez trouver des mots clés similaires et connexes. Explorez la liste des expressions à faible volume de recherche pour saisir pleinement votre niche et augmenter le nombre de mots-clés pour lesquels vous souhaitez vous classer. Vous pouvez exporter vos résultats à partir du classement SE, puis trier les mots-clés dans un xls. ou csv. fichier.

Suggestions de mots clés en SE Classement
Créer des clusters
Maintenant que vous disposez d’une liste complète de mots clés dans votre créneau, il est temps de créer des groupes gérables et d’éliminer les requêtes dont vous n’avez pas besoin. L’outil de regroupement de mots-clés de SE Ranking filtre les requêtes en fonction de leurs similitudes SERP. Il recherche des correspondances dans les résultats de recherche pour des mots clés et des expressions de clusters donnés qui se classent pour des pages identiques.

Comparons le fonctionnement du regroupement s’il est effectué manuellement et automatiquement, puis examinons toutes les étapes à suivre pour regrouper vos requêtes dans SE Ranking.

CLUSTERING MANUEL DE MOT-CLÉS
Pour créer manuellement des clusters de mots-clés, vous pouvez filtrer la liste en fonction de leur sémantique ou de leur type d’intention. Par exemple, vous avez une énorme liste de requêtes sur les « logiciels de retouche photo ».

Vous pouvez identifier tous les différents termes apparaissant dans les résultats de recherche (par exemple, « éditeur de photos », « programme photo », « éditeur d’images », « créateur de collages », etc.) et regrouper les mots clés contenant des termes identiques.
Vous pouvez regrouper les requêtes en fonction de leur recherche volume, ce qui vous aidera à travailler sur la structure du site: les mots clés à volume élevé, les mots clés de marque à faible volume et les mots clés à faible volume peuvent représenter, respectivement, les catégories, sous-catégories et filtres de votre site.
Vous pouvez rechercher différents types de phrases en se concentrant sur l’intention de recherche (des questions telles que comment installer un éditeur de photos '', existe-t-il un éditeur de photos pour mac  », des spécifications telles que éditeur de photos gratuit '', meilleur éditeur de photos payé ‘ etc). Pour vérifier l’intention du mot clé, recherchez-le sur Google et visitez les sites les plus populaires à partir des résultats de recherche. De cette façon, vous obtiendrez une image complète des besoins des internautes et serez en mesure de segmenter les requêtes plus efficacement.
Vous pouvez créer des balises pour différents aspects d’un mot-clé: par exemple, le type d’utilisation (en ligne et hors ligne), l’intention transactionnelle (acheter, télécharger, installer, rechercher, etc.), les spécifications de l’appareil (PC, Mac, Android, iOS, etc.) . Ensuite, vous devrez effectuer des correspondances croisées entre les balises et créer des clusters.
Vous pouvez simplement passer en revue chaque mot-clé séparément et les regrouper basé sur tous les autres critères que vous souhaitez. Le regroupement de mots-clés manuel ou automatisé dépend en grande partie de votre niche et de vos objectifs de référencement particuliers.
GROUPEMENT AUTOMATISÉ DE MOTS CLÉS DANS LE CLASSEMENT SE
Pour commencer à regrouper des mots-clés dans SE Ranking, vous devez sélectionner votre région et la langue de l’interface. Concentrez-vous sur les régions dans lesquelles vous souhaitez promouvoir votre site Web et effectuez un regroupement séparément pour chaque langue si vous ciblez plusieurs d’entre elles. Ensuite, vous devez choisir le niveau de précision du regroupement et la méthode de regroupement – ce sont les facteurs qui influenceront vos résultats.

Enfin, vous devez insérer vos mots-clés – vous pouvez les ajouter manuellement ou les importer à partir d’un fichier. Sélectionnez si vous souhaitez vérifier le volume de recherche en plus du regroupement (il peut également être téléchargé séparément) et exécutez l’outil. Vous devez maintenant attendre un peu pendant que notre robot recherche les résultats correspondants et regroupe vos mots-clés en fonction du nombre donné de pages identiques dans les 10 premiers résultats.

Choix de la méthode de clustering et de la précision
Voyons maintenant comment différents paramètres fonctionnent. Il y a deux paramètres principaux à sélectionner: la précision du regroupement et la méthode.

COMMENT FONCTIONNE LA PRÉCISION DU GROUPEMENT DE MOTS CLÉS
La précision du regroupement des mots-clés (entre 1 et 9) indique le nombre minimal d’URL correspondantes pour les requêtes. Par exemple, si vous le définissez sur 3, les phrases ne seront regroupées que si elles ont 3 URL identiques dans les résultats de la recherche. Plus la précision est élevée, moins il y aura de correspondances et moins de mots-clés seront inclus dans chaque cluster.

Les requêtes similaires ont naturellement des similitudes SERP:

Similitudes SERP
Passons le même ensemble de mots clés à différents paramètres de précision et comparons les résultats. Nous avons pris 212 requêtes sur le sujet des logiciels de retouche photo et les avons regroupées à l’aide de la méthode douce avec le niveau de précision maximum (9) et minimum (1).

Le regroupement de haute précision nous donne des catégories plus spécifiques avec lesquelles travailler et laisse également de nombreuses phrases non groupées:

Regroupement de mots clés haute précision
Nous avons l’idée de différent les besoins des chercheurs avec de tels paramètres: nous pouvons voir que les gens recherchent des éditeurs de photos pour différents systèmes d’exploitation, pour le mode de fonctionnement en ligne et hors ligne, etc.

Cependant, de nombreux clusters séparés par l’outil peuvent être regroupés logiquement: le meilleur logiciel de retouche photo '' n'est pas sémantiquement différent du meilleur logiciel de retouche photo  ». Nous devons donc travailler sur ces mots-clés manuellement, ainsi que sur les non groupés. .

En revanche, le regroupement de mots clés à faible précision nous laisse avec des clusters plus larges, ce qui n’aide pas beaucoup à catégoriser les différentes intentions:

Regroupement de mots clés à faible précision
Avec de tels paramètres, vous devrez probablement regrouper manuellement la plupart des mots-clés, correspondant à leur signification. Il est généralement judicieux de mettre en œuvre des techniques de clustering automatisées et manuelles.

COMMENT FONCTIONNENT DIFFÉRENTES MÉTHODES DE GROUPEMENT DE MOTS CLÉS
La méthode (hard et soft) définit comment les requêtes de recherche sont comparées: le soft clustering compare toutes les requêtes à celle avec le plus grand volume de recherche, tandis que le clustering dur compare les requêtes les unes aux autres.

Le clustering souple donne une idée plus générale de la niche et des différents mots-clés ciblés par vos concurrents. Avec cette approche, vous obtiendrez également moins de requêtes non groupées (affichées en bas de la page de résultats dans le cluster Ungrouped) – celles que vous devrez trier manuellement et décider si vous souhaitez les utiliser dans votre référencement.

Le clustering dur peut aider à éliminer les requêtes de recherche non pertinentes et à distinguer de nombreuses intentions des utilisateurs. La comparaison des requêtes les unes par rapport aux autres donne un plus large choix d’intentions spécifiques et crée plus de groupes, même avec le niveau de précision le plus bas:

Regroupement de mots clés dur à faible précision
Cependant, le clustering de faible précision, même lorsqu’il est effectué à l’aide de la méthode dure, ignore de nombreuses différences importantes à l’intérieur de chaque groupe. Par exemple, une liste regroupée sous « logiciel de retouche photo gratuit » comprend des mots clés qui ne sont pas directement liés les uns aux autres: « logiciel de retouche photo Windows », « logiciel de retouche photo facile », « photo téléchargeable logiciel d’édition »représentent différentes intentions de recherche.

Différentes intentions de recherche dans un cluster de mots clés
Le clustering dur de haute précision, à son tour, peut ignorer les similitudes entre plusieurs groupes. Par exemple, nous avons le «meilleur logiciel de retouche photo» et le «meilleur logiciel de retouche photo» en tant que clusters séparés, ce qui n’a pas beaucoup de sens sémantiquement.

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Google facilite la mise en avant des promotions

Alors que les détaillants commencent à planifier le Black Friday, le Cyber ​​Monday et la saison des achats des Fêtes 2020, Google a annoncé qu’il facilitera la tâche des consommateurs pour trouver les dernières offres et promotions à l’aide de son moteur de recherche et d’autres outils.

Selon l’étude Holiday Shopping du géant de la recherche, l’année dernière, 40% des acheteurs mondiaux se sont tournés vers ses services pour trouver les meilleures offres et comparer les prix des produits chez les détaillants. Étant donné que de plus en plus d’utilisateurs se sont tournés vers les achats en ligne pendant la pandémie cette année, les détaillants devront être en mesure de s’adapter rapidement pour répondre à la demande des consommateurs.

Afin d’aider les détaillants à s’assurer que toutes leurs offres promotionnelles et permanentes seront vues par les consommateurs, Google proposera des promotions à tous les détaillants américains. Les détaillants peuvent également s’attendre à des délais d’approbation moyens plus rapides et à des fonctionnalités d’édition plus faciles pour les promotions.

« La mise en place de promotions sur Google nous a aidés à accroître de manière exponentielle la demande et le retour sur investissement. Les délais d’approbation plus rapides ont également augmenté le volume des ventes de nos ventes flash, car nous n’avons pas manqué une partie de la journée en attente d’examen. »

Lancer des promotions et lister les produits
Google étend également les promotions à plus de surfaces en ajoutant des annotations aux produits en promotion lorsqu’ils apparaissent à la fois dans les annonces gratuites et dans les annonces de l’onglet Shopping, Google Images sur mobile et les annonces produits en magasin sur la recherche. En conséquence, les promotions des détaillants apparaîtront dans plus d’endroits pour mieux toucher les clients potentiels, que leur entreprise fasse ou non de la publicité avec Google.

Pour aider les détaillants à présenter leurs produits à de nouveaux clients, la société leur permettra désormais de lister leurs produits sur Google gratuitement dans le monde entier. Les détaillants pourront également accéder à des offres locales gratuites dans Merchant Center afin que leurs produits en magasin apparaissent dans des annonces gratuites dans la recherche et l’onglet Shopping.

Le ramassage en bordure de rue et la livraison gratuite ont été des facteurs importants pour les consommateurs qui achètent pendant la pandémie et pour cette raison, Google a introduit de nouvelles façons pour les entreprises d’engager les clients locaux en indiquant si leurs articles peuvent être récupérés à proximité ou expédiés gratuitement. Les détaillants vérifiés aux États-Unis pourront également ajouter des liens vers leurs boutiques en ligne directement à leur profil d’entreprise sur Google.

Google a également étendu ses campagnes Shopping intelligentes pour aider les entreprises à atteindre de nouveaux clients et à répondre à la demande des Fêtes.

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Comment la 5G ouvrira la voie à l’innovation dans les applications mobiles

Les consommateurs et les développeurs d’applications attendaient avec impatience la disponibilité généralisée de la 5G. Leur souhait s’est réalisé en partie lorsque la Maison Blanche a annoncé que le DoD «renoncerait à 100 MHz du spectre 3,5 GHz à des fins commerciales, un processus qui augmentera les réseaux 5G américains au cours des deux prochaines années». En 2021, nous pouvons nous attendre à voir plus de clients mobiles avoir accès à la 5G, ce qui signifie que les développeurs d’applications peuvent leur proposer des applications plus cool et plus rapides, et profiter d’un peu de succès dans le processus.

Voici six tendances que vous pouvez vous attendre à voir alors que la 5G couvre le pays.

  1. Contenu progressif: virtualisation des téléphones et des applications
    La virtualisation progressive du contenu, du téléphone et des applications, activée par la 5G, permettra à terme aux utilisateurs d’utiliser leur téléphone comme ils l’ont toujours souhaité. Voici le concept: plutôt que de charger une application sur un appareil en même temps, le contenu progressif charge des bits et des octets selon les besoins. Le résultat est une expérience qui ressemble plus à un ordinateur de bureau qu’à un téléphone portable (lire: ultra-rapide!). La virtualisation, quant à elle, stocke les applications et les données dans le cloud, pas l’appareil. Et comme c’est le cas pour tout ce qui concerne le cloud, le résultat est une expérience plus transparente.
  2. Résultats de la campagne UA plus solides
    Les développeurs d’applications mobiles ont beaucoup à gagner avec la 5G. Les publicités qui offrent le meilleur rapport qualité-prix – publicités jouables, vidéos, gamification – se chargeront très rapidement, de sorte que les utilisateurs sont moins susceptibles de cliquer loin d’elles. Plus que cela, la 5G réduira le temps nécessaire à l’installation d’une application, réduisant ainsi le risque que les utilisateurs l’abandonnent complètement (l’abandon de l’installation, qui peut atteindre 80%, est le fléau de l’industrie).
  3. Meilleures opportunités de monétisation
    Le succès de la monétisation dans le monde des applications dépend en grande partie du temps passé à l’intérieur d’une application. Plus une personne consulte de pages, plus elles peuvent être diffusées d’annonces. Lorsque les applications sont lentes à charger et à utiliser, les gens s’ennuient et passent à autre chose, emportant avec eux la capacité du développeur d’applications à gagner de l’argent. En bref: des vitesses plus rapides signifient plus de temps passé dans l’application, ce qui se traduit par directement à plus de revenus.
  4. AR / ER / IoT
    Une fois que la 5G rendra les téléphones mobiles aussi rapides que le haut débit, c’est à ce moment-là que les consommateurs commenceront à voir toute la réalité augmentée, la réalité améliorée et l’IoT qui leur sont promis depuis si longtemps. Comme l’a écrit TechRadar, «Cette synergie entre AR et 5G élargira également le potentiel de commande à distance des drones et des robots grâce à des HUD améliorés (affichages tête haute) et à un retour haptique amélioré. En effet, ce concept noble du soi-disant «Internet tactile» devrait lancer la quatrième révolution industrielle. »
  5. Médias sociaux de meilleure qualité en direct
    Social Media Live a sauvé beaucoup de vies et tenu de nombreuses personnes responsables au cours des dernières années. Mais les flux vidéo, alimentés par un réseau 3G ou 4G, sont super granuleux. La 5G améliorera considérablement leur qualité et nous pouvons probablement nous attendre à voir beaucoup plus de personnes l’utiliser.
  6. Plus d’applications
    Le nombre d’entreprises et de développeurs créant des applications est susceptible d’exploser une fois que la 5G augmentera la capacité et éliminera le problèmes de latence de la 3G et de la 4G. Nous verrons une tonne de jeux AR et d’appareils portables arriver sur le marché. Nous verrons également des innovations dans des domaines tels que la télémédecine et une multitude d’applications de téléconférence si 2021 voit une autre série de verrouillages induits par une pandémie. Combinés, ces développements jetteront les bases d’expériences d’application assez intéressantes, ainsi que d’une explosion d’innovation pour les utilisateurs, les annonceurs et les développeurs d’applications.

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Google teste les annonces locales dans les résultats de suggestion automatique de Maps

Google teste les annonces pour les entreprises locales dans les résultats de recherche de suggestion automatique de Google Maps.

Thibault Adda, spécialiste de la recherche locale chez Darden Restaurants, l’a remarqué et a tweeté à ce sujet jeudi. En tapant une recherche sur «Restaurant de fruits de mer», une annonce pour la chaîne de restaurants de fruits de mer Red Lobster est apparue dans les résultats de la suggestion automatique avant de terminer la requête de recherche, comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran qu’il a partagée.

Google a confirmé avec nous qu’il s’agissait d’une expérience. « Nous testons toujours de nouvelles façons d’améliorer notre expérience pour nos annonceurs et nos utilisateurs, mais nous n’avons rien de spécifique à annoncer pour le moment », a déclaré un porte-parole dans un communiqué.

Pourquoi nous nous soucions. On ne sait pas si ces annonces sont diffusées uniquement via des campagnes locales ou généralement via des extensions de lieu, mais c’est un autre signe que Google teste continuellement de nouvelles façons et de nouveaux endroits pour diffuser des annonces. Les servir dans des résultats de suggestion automatique est une première à notre connaissance.

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Contenu internet: utilisez vos passions

Comment créez-vous un contenu significatif qui convainc les consommateurs? Utilisez votre passion pour une meilleure compréhension. 3 conseils essentiels pour utiliser une passion pour enrichir du contenu.

Le contenu reste l’un des meilleurs moyens d’engager les consommateurs. Créez un contenu significatif et vous offrez aux clients partageant les mêmes idées une raison supplémentaire de s’impliquer et d’investir dans votre marque. Que les informations proviennent de pairs, de la famille ou de marques, les gens aiment le sentiment d’être compris. C’est ce que fait un contenu significatif. Cela permet à l’individu de se sentir vu et entendu.

En outre, près de la moitié de tous les consommateurs utilisent de grandes quantités de contenu avant de prendre une décision d’achat. C’est l’occasion idéale de persuader avec une lecture convaincante et utile et de faire le choix ultime en votre faveur. Cela peut également aider à positionner votre marque comme une source de confiance, qui présente ses propres avantages. Les particuliers seront cinq fois plus susceptibles de se tourner vers vous pour obtenir des informations avant un achat, ce qui vous donnera une autre occasion de persuader.

La question est alors, comment allez-vous créer un contenu significatif?

Le pouvoir derrière une passion
Tout se résume à un mot de deux syllabes: passion. La passion personnelle fait toute la différence dans la création de contenu significatif. Il apporte des informations plus approfondies sur un public cible. Vous savez déjà ce que cette communauté aime, s’engage et trouve convaincante. Si vous avez passé une vie immergée dans un sujet donné, vous connaissez ces personnes à un niveau intime.

Je suis un gars de la voiture. Quiconque me connaît le sait. Travaillant maintenant pour un client automobile, je suis en mesure d’incorporer ma richesse de connaissances de l’industrie dans le travail – et d’obtenir un petit retour sur les années d’abonnement à des magazines. Cela m’a permis de puiser non seulement dans ma passion pour les voitures, mais aussi dans ma compréhension des gens qui les possèdent et les aiment.

Prenez un SUV, par exemple. L’intérêt d’un acheteur découle du désir de faire du tout-terrain régulièrement, tandis qu’un autre ne peut l’utiliser que pour se rendre au centre commercial. Outre l’évidence, quelle est la différence significative entre les deux? Où leurs intérêts pourraient-ils coïncider? Comment pouvez-vous parler efficacement aux deux? Ma passion me permet une meilleure compréhension comment écrire à l’un ou l’autre de ces clients, contribuant ainsi à créer un contenu plus convaincant et engageant.

Libérer l’enthousiasme total
Utiliser une passion pour informer le contenu est simple, mais inculquer cette idée dans une équipe peut prendre du temps. Il y a un niveau de confort qui varie d’une personne à l’autre. Mais il y a quelques étapes pour rendre le processus plus facile, et cela ressemble à ceci:

  1. Trouvez des occasions d’utiliser votre passion
    Intégrer vos passions dans votre travail peut certainement avoir un impact positif sur votre performance au travail. Je peux l’attester. Cela transparaît simplement dans le travail – et, mieux encore, les consommateurs peuvent le ressentir. Lorsque les clients comprennent que les personnes derrière la marque sont passionnées par les produits, cela crée une attente: vous pouvez nous faire confiance pour fournir des produits de qualité. En fait, des études montrent que communiquer la passion dans votre publicité influence tout, des comportements d’achat aux attitudes de marque. Rechercher les opportunités sur le lieu de travail mieux utiliser vos passions. Demandez à participer à ce travail.
  2. Apportez plus de vous-même au travail
    Mon équipe précédente savait que j’étais dans les voitures, donc ils étaient plus que disposés à garder une oreille attentive au sol si quelque chose sur le devant de l’automobile s’ouvrait. Avais-je décidé de laisser cette partie de moi-même à la maison, qui sait si je travaillerais sur ce client aujourd’hui? Non pas que vous ayez besoin de divulguer toute votre vie personnelle à vos collègues, mais partager davantage votre «moi» sur le lieu de travail vous permet d’apporter vos passions avec vous chaque jour. Vous pouvez plus facilement compter sur votre enthousiasme et faire de votre mieux, le travail le plus innovant. Il y a beaucoup de potentiel là-dedans.
  3. Donner du crédit là où le crédit est dû
    Que les idées proviennent de publications spécialisées ou d’événements de l’industrie, les expériences vécues font progresser le travail. Vous devriez donc vous sentir à l’aise de partager son origine; cela ne rendra pas l’idée moins valable ou moins valable. Et pendant que vous êtes sur le sujet, recherchez des suggestions en dehors des limites de votre département. Quelqu’un du client service, par exemple, pourrait fournir des informations précieuses pour votre prochaine campagne marketing. Demandez des idées. Mettez les équipes au défi d’apporter de nouveaux concepts à la table et fournissez des commentaires sur ce que vous aimez le plus à son sujet. L’échange constant peut créer une dynamique dans toute votre entreprise et encourager tout le monde à sortir des sentiers battus. Parler d’un lieu de connaissance sera toujours plus convaincant. Il fournit simplement un air d’expertise auquel les consommateurs réagissent. Bien sûr, chaque individu n’a que tant d’intérêts, c’est pourquoi la constitution d’une équipe avec un mélange éclectique de loisirs, de passions et de modes de vie est essentielle pour une agence ou un service marketing. Plus vous pourrez obtenir d’arrière-plans, meilleur sera votre équipe – et vous le verrez dans votre contenu.

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Une ombre sur les résultats de Google.

Un procès du ministère de la Justice jette une ombre sur les résultats de Google.

La poursuite intentée par le ministère de la Justice contre Google pour abus de son activité dominante dans les moteurs de recherche déclenche des alarmes réglementaires quelques jours avant la publication des résultats financiers.

Le procès historique sera un thème sous-jacent, à la fois à court et à long terme, lorsque GOOGL d’Alphabet Inc., + 1.30% GOOG, + 1.38% Google annonce les résultats du troisième trimestre le 29 octobre – le même jour que Facebook Inc. FB, -0,21%, Amazon.com Inc. AMZN, -0,26%, Apple Inc. AAPL, -0,95% et une série d’autres sociétés technologiques.

Les histoires antitrust abondent. Le 28 octobre, le directeur général de Google, Sundar Pichai, doit faire des tests devant le comité sénatorial du commerce, avec les PDG de Facebook et Twitter Inc. TWTR, + 0,08%, sur leur gestion du contenu.

Ce que Google et les autres membres de Big Tech doivent affronter cette année et au-delà, c’est la notion incontournable de législation, de poursuites et d’amendes aux États-Unis et à l’étranger. Lundi, le chef de la Commission japonaise du commerce équitable a déclaré que ce pays était prêt à travailler avec les États-Unis et l’Europe pour abus de marché perçus par Big Tech.

Pour l’instant, Wall Street n’est pas particulièrement effrayé: les actions de Google sont en hausse de 3% depuis l’annonce du procès mardi matin, et de 20% en 2020. De plus, les revenus publicitaires numériques aux États-Unis, où Google et Facebook sont dominants, sont devrait croître de 17% en 2021 après une augmentation de 8% en 2020, selon les analystes de Canaccord Genuity Maria Ripps et Michael Graham.

En effet, de nombreux experts financiers et juridiques sont convaincus que Google ne s’effondrera pas sous les assauts des régulateurs fédéraux.

Un expert antitrust anonyme hébergé par la société de Wall Street Jefferies appelle toute action du gouvernement «plus de bruit que de substance». Leur conclusion est basée sur la théorie selon laquelle toute action prendra des années à se concrétiser, et il est difficile de gagner en vertu des lois antitrust actuelles.

«Bien que la recherche Google ait un attrait intuitif compte tenu de sa grande notoriété, notre expert pense que ce sera une affaire difficile à gagner, car: 1) le produit de recherche est gratuit; et 2) il existe un certain nombre d’alternatives, notamment recherche en dehors du navigateur, comme avec des applications (par exemple, recherche de produits sur Amazon, recherche de voyages sur les OTA / sites de méta-recherche) », a déclaré l’analyste de Jefferies Brent Thill dans une note du 13 octobre. Thill a une cote d’achat et un objectif de prix de 1 800 $ pour les actions Google.

Au cœur du procès du ministère de la Justice se trouve le partenariat de Google avec Apple Inc. AAPL, -0,95% Le moteur de recherche phare de Google est la valeur par défaut prédéfinie sur le navigateur mobile Safari d’Apple, demandant aux analystes de savoir comment le fabricant d’iPhone pourrait être affecté.

«Si cette [action en justice] entraîne une modification de l’accord de licence, cela pourrait être un modeste négatif pour le pouvoir EPS [bénéfice par action] d’AAPL – bien que nous considérions cela comme un événement à faible probabilité», a déclaré Amit Daryanani, analyste d’Evercore ISI dans un note mercredi.

Google a fermement nié avoir fait quoi que ce soit d’illégal, un point martelé par l’ancien PDG de Google Eric Schmidt dans une interview lors de la conférence Tech Live du Wall Street Journal mercredi.

«Il y a une différence entre la domination et l’excellence», a déclaré Schmidt, membre du conseil d’administration d’Alphabet jusqu’à l’année dernière. «Nous avons travaillé très dur pour éviter toute activité illégale. C’est une mauvaise politique publique d’utiliser les lois antitrust pour réglementer. « 

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Bien utiliser Google My Business

La recherche locale est plus importante que jamais. Avec le nombre croissant de recherches « à proximité » sur Google, nous constatons toujours une croissance continue du trafic de Google My Business. Dans l’exemple ci-dessous, le nombre de visites sur le site Web de l’entreprise à partir de leur fiche Google My Business a plus que doublé au cours des deux dernières années. Les entreprises demandent souvent sur quoi elles devraient se concentrer pour maximiser leur visibilité sur Google. Je vais donc énumérer certaines des choses pratiques que chaque petite entreprise devrait faire.

FOCUS SUR OBTENIR DES AVIS SUR GOOGLE.
Selon une enquête sur les avis des consommateurs locaux menée par BrightLocal, les consommateurs lisent en moyenne 10 avis en ligne avant de donner leur confiance à une entreprise locale. De plus, 91% des 18-34 ans font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles. Dans l’ensemble, nous avons constaté une croissance considérable du nombre moyen d’avis acquis par les entreprises. Selon une étude de Nifty Marketing, le nombre moyen d’avis pour un cabinet d’avocats sur Google My Business a bondi de 65% entre 2016 et 2018. Si vous vous demandez combien d’avis vous devriez viser, Whitespark a un outil génial (https://whitespark.ca/review-checker/) qui vous indiquera la cible le nombre d’avis qu’une entreprise de votre secteur devrait avoir, ainsi que le nombre d’avis acquis par votre plus gros concurrent près de chez vous. Nous utilisons un outil appelé GatherUp pour automatiser notre processus de sollicitation d’avis. Google propose également un outil gratuit appelé Nom court pour Google My Business qui vous donnera une URL plus courte à utiliser lors du partage de votre fiche avec des clients souhaitant laisser un avis.

UTILISEZ LA MESSAGERIE GMB.
Google My Business dispose d’une fonctionnalité appelée Messagerie qui fonctionne de la même manière que les messages Facebook. L’activation de la fonction fait apparaître un bouton «Message» sur votre fiche sur les appareils mobiles. Lorsqu’un utilisateur clique dessus, il est dirigé vers un écran de message direct que vous pouvez utiliser pour discuter en temps réel. Ces messages sont envoyés au propriétaire de l’entreprise via Google My Application professionnelle. Pour utiliser la fonctionnalité, l’application doit être installée sur votre téléphone et les notifications push activées afin que vous receviez les messages en temps réel. Votre temps de réponse aux messages est publié sur la liste.

UTILISEZ LES POSTES GOOGLE.
Google Posts est une fonctionnalité qui permet à une entreprise de diffuser une mise à jour en direct dans les résultats de recherche. Par défaut, les publications restent en ligne pendant sept jours avant de disparaître, mais vous pouvez contourner ce problème en utilisant la fonction de publication d’événement pour spécifier le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez qu’elle reste active. Pour obtenir les meilleurs résultats de Google Posts, vous devez leur faire mettre en évidence la proposition de vente unique (USP) de votre entreprise. Nous constatons que les publications fonctionnent beaucoup mieux lorsqu’elles répertorient des photos, par exemple, de récompenses gagnées par l’entreprise au lieu de photos génériques.

CONFIGURER LES PRODUITS GMB.
Google My Business dispose d’une section que les propriétaires d’entreprise peuvent utiliser pour répertorier les images et les descriptions de leurs produits, et pas uniquement pour les produits tangibles. Nous suggérons que même les services les entreprises répertorient ce qu’elles ont à offrir. Dans cet exemple, nous avons utilisé la section Produits pour un agent immobilier pour mettre en évidence certaines des propriétés qu’il vendait. La fonctionnalité Produits est mise en évidence dans le panneau de connaissances et apparaît même au-dessus de la section des publications.

Google My Business est un produit en constante évolution et publie constamment de nouvelles fonctionnalités et mises à jour.

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