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Devenir expert en SEO ?

Le référencement nécessite du temps, de l’engagement et de l’expérience. Avez-vous la volonté d’apprendre? Voici 21 choses dont vous avez besoin pour devenir un expert en référencement. Bio Suivre Je peux tout à fait comprendre pourquoi. Il y a tellement de raisons d’aimer le SEO Le référencement est fascinant. Le référencement est un domaine au rythme rapide et en demande avec beaucoup de longévité devant lui. Mais cela signifie que le référencement attire également les personnes qui le voient simplement comme une prise d’argent facile ou un travail à domicile. Ils lisent des blogs ici et là, apprennent la terminologie et le tour est joué! Ils changent leur titre sur LinkedIn en SEO Expert. » Après seulement quelques jours. Ou pire, une question d’heures.  C’est comme lire quelques livres médicaux et vous appeler médecin. Ce n’est pas ainsi que cela fonctionne. L’expertise SEO, comme tout autre domaine, nécessite du temps, de l’engagement et de l’expérience. Vous ne pouvez pas simplement vous déclarer un expert en référencement. Ce n’est plus un domaine jeune.

Il y a des experts qui font du SEO depuis des décennies maintenant. Prêt à suivre leurs traces? Voici 21 choses que vous devez savoir pour devenir un expert en référencement. 1. Comprendre les bases du référencement Pour devenir un expert, commencez par les bases. Vous devez comprendre comment les audiences et les moteurs de recherche interagissent et ce que vous pouvez faire pour optimiser efficacement le contenu. L’apprentissage des bases se résume à trois éléments de base: Les types de contenu que les utilisateurs veulent, attendent ou ont besoin. Tout est question d’intention de l’utilisateur Le fonctionnement interne du fonctionnement des moteurs de recherche. Les outils et techniques nécessaires pour optimiser les sites Web. Sans ce contexte, vous pourrez peut-être expliquer le quoi, « mais pas le pourquoi. » En tant que personne qui travaille dans ce secteur depuis 15 ans, savoir pourquoi vous distingue. Lorsque vous abordez des aspects plus avancés du référencement, savoir pourquoi les choses sont telles qu’elles sont peut vous rendre plus efficace. Chez Search Engine Journal, nous avons créé un ebook qui couvre les bases du référencement 2. Créez vos propres sites Web Une fois que vous avez compris les bases du référencement, il est temps de les appliquer. La plupart des professionnels vous diront qu’ils ont le plus appris en construisant des chantiers et en cassant des objets. Ryan Jones de Razorfish l’a bien dit lorsque je l’ai interviewé sur le Search Engine Journal Show: Ne vous contentez pas d’essayer de faire du référencement pour les grandes marques; commencez à faire du référencement pour vous-même. Faire quelque chose. Qu’il s’agisse d’un blog, agence SEO Arras d’un site affilié ou d’une application… commencez à le faire pour vous-même et perfectionnez vos compétences de cette façon.  » Apprenez le HTML. Apprenez toutes les balises. Test. Jouez avec le contenu et voyez comment il se manifeste dans les SERPs. Choisissez un sujet qui vous intéresse. Cela facilitera la création de contenu. Vous voulez passer plus de temps à créer et à optimiser le contenu, pas à l’écrire. 3. Apprenez WordPress Donc, si vous voulez être un expert en référencement, vous devez bien le connaître. Ce n’est pas seulement qu’il est omniprésent, c’est aussi le meilleur CMS pour le référencement WordPress est parfait pour les fonctionnalités qui affectent directement (par exemple, les métadonnées) et indirectement (par exemple, UX) les performances de référencement. Commencez votre formation WordPress avec cette excellente liste de ressources de Kinsta. 4. Découvrez Google Analytics et Google Search Console Les professionnels du référencement utilisent une grande variété d’outils pour optimiser le contenu et analyser leur efficacité. Google Analytics et Google Search Console sont essentiels pour tout centre de commande SEO. Google Analytics est une question de mesure et de reporting. L’expertise SEO nécessite la maîtrise des deux. 5. En savoir plus sur le référencement tous les jours Tu te souviens que j’ai mentionné l’engagement? Vous devez avoir la détermination de lire quotidiennement sur le référencement. Les principaux moteurs de recherche font des changements tous les jours et vous ne savez jamais l’impact que cela aura sur votre classement. Vos collègues, clients et patrons s’attendront à ce que vous ayez des réponses. Suivre quotidiennement le contenu SEO vous permet de rester au frais.

Vous ne savez pas où commencer? Essayez cette liste de 25 ressources fiables pour commencer. 6. Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche Il peut sembler qu’une grande partie de votre destin repose entre les mains des moteurs de recherche. Et c’est le cas. C’est pourquoi vous devez connaître les robots d’exploration. Ces robots prennent des décisions sur la qualité et la pertinence de votre contenu. Plusieurs facteurs clés motivent ces décisions. Comprendre l’intention de recherche, la pertinence, la qualité du contenu, les liens et la convivialité vous aidera à mieux comprendre pourquoi les algorithmes fonctionnent comme ils le font. Les moteurs de recherche sont une boîte noire – ils ne révèlent pas la sauce secrète derrière leurs produits. Mais vous pouvez utiliser ces facteurs connus pour optimiser votre site et vous donner une longueur d’avance. Si vous voulez entrer dans le vif du sujet des brevets de Google, consultez le blog SEO by the Sea de Bill Slawski. 7. Lisez les consignes de Google pour les évaluateurs de qualité Pour un examen encore plus approfondi derrière le rideau, lisez les directives de Google pour les évaluateurs de qualité.

Google engage des personnes pour évaluer les sites Web, et ce guide couvre les facteurs qu’ils doivent rechercher. Ce n’est pas une lecture courte. Vous connaissez peut-être la version simplifiée de son contenu, appelée E-A-T: Compétence. Autorité. Fiabilité. La version simplifiée est utile si vous débutez ou même au niveau intermédiaire, mais pour devenir un expert, vous devez tout lire. Les évaluateurs ne sont pas des professionnels du référencement, ce sont des gens ordinaires. Semblables aux robots des moteurs de recherche, ces évaluateurs ont un effet sur les performances de votre site. 8. Regardez les SERPs C’est là que se déroule toute l’action. Remarquez comment les résultats changent lorsque vous recherchez différents types de requêtes. Regardez en quoi cette recherche de Comment faire de la sauce alfredo « diffère de la sauce alfredo. » Vous pouvez voir ces extraits de recettes pour les recettes, car j’ai posé une question dans le champ de recherche. Ensuite, vous pouvez voir ici le panneau de connaissances sur la droite. Google prend des décisions sur l’intention derrière ces requêtes et diffuse du contenu dans un format qu’il pense que les utilisateurs veulent le plus.

Beaucoup. 9. En savoir plus sur le référencement technique Le référencement technique est tout ce que vous faites pour faciliter l’exploration et l’indexation de votre site. Le référencement technique implique la convivialité mobile, la vitesse du site, les données structurées, JavaScript et tous les mécanismes qui influencent le fonctionnement d’un site Web. Ces facteurs jouent un rôle dans le classement d’un site dans les SERPs. Vous pouvez avoir un contenu incroyable, mais un site lent ou avec beaucoup de bugs nuira à vos performances. Avec autant de contenu à concurrencer, un site Web avec une base solide de référencement technique peut faire ou défaire votre stratégie. 10. En savoir plus sur la stratégie de contenu, la création, l’optimisation et la promotion Alors que le référencement technique aide les moteurs de recherche à explorer et à indexer votre site plus efficacement, la compréhension du contenu vous aidera à améliorer l’expérience utilisateur, le temps passé sur le site, les liens et bien plus encore. Il est révolu le temps où le contenu était créé par une stratégie axée sur les mots clés. Depuis que la mise à jour Hummingbird et RankBrain sont apparus, le contenu doit être créé dans une stratégie axée sur l’utilisateur.

Mais ce n’est pas parce que vous avez publié du contenu que les utilisateurs le trouveront. Le contenu doit être optimisé pour ajouter du contexte au contenu afin d’aider les moteurs de recherche à comprendre comment le catégoriser. Ce contenu doit également être soutenu par une stratégie promotionnelle. Le référencement à lui seul ne suffit pas – d’autres canaux de marketing (par exemple, les médias sociaux, le courrier électronique) contribuent au succès ou à l’échec de votre contenu. 11. Utilisez des tactiques de création de liens qui fonctionnent réellement La création de liens est l’une des premières choses que vous apprenez lorsque vous étudiez le référencement. Et c’est aussi l’un des sujets avec les conseils les plus douteux. Pour bénéficier de la création de liens, vous avez besoin de liens de qualité, pas seulement de quantité. Pour y arriver, il faut à la fois un bon rapport et l’établissement de relations. Les relations sont très importantes pour la création de liens. On m’a demandé de contribuer à ce post sur PointVisible, et cela a abouti à un joli lien vers SEJ. Si vous êtes débutant, commencez par notre ebook, Link Building for Beginners

Si vous êtes un peu plus loin, consultez notre guide plus détaillé de création de liens 12. Ne développez pas la mentalité de la liste de contrôle La mentalité de la liste de contrôle, c’est lorsque vous êtes tellement concentré sur le suivi d’un régiment que vous devenez inflexible et inconscient du moment où cette routine ne fonctionne plus. Les moteurs de recherche changent tout le temps. Vous devez être adaptable, et une mentalité de liste de contrôle signifie parcourir aveuglément une liste de choses à faire. Au fil du temps, les éléments de cette liste de tâches deviennent obsolètes ou ne tiennent pas compte des nouvelles mises à jour. Finalement, la mentalité de la liste de contrôle affectera négativement vos résultats. Au lieu de cela, soyez ouvert d’esprit et axé sur les résultats. Si votre classement a chuté, malgré le respect de votre liste de contrôle, réfléchissez de manière créative. Demander de l’aide. Ne soyez pas prisonnier de votre liste de contrôle. Les conseils suivants vous orienteront vers de bonnes ressources pour vous aider à vous développer continuellement. 13. Rejoignez des groupes Facebook Facebook regorge de groupes actifs et utiles pour les professionnels du référencement. En voici quelques-uns: Les groupes Facebook vous donnent accès à un réseau prêt à l’emploi de pairs. Ne cherchez pas seulement des groupes de référencement, recherchez des groupes qui incluent également des spécialistes du marketing, des créateurs de contenu et des professionnels des médias sociaux. Si vous êtes intéressé par le commerce électronique ou le marketing B2B, recherchez des groupes avec ces domaines d’intérêt. L’étendue du réseau auquel vous pouvez accéder sur Facebook est inégalée.

14. Suivez les experts SEO sur Twitter Parfois, vous avez besoin d’une pause de vos blogs et sites d’actualités typiques. Suivre les experts SEO sur Twitter vous offre un moyen supplémentaire d’accéder à leur richesse de connaissances. Utilisez Twitter pour vous tenir au courant des dernières nouvelles, participer à des conversations et obtenir des opinions sur des sujets de référencement qui ne sont pas en noir et blanc. Pour commencer, suivez les autres experts SEO que les meilleurs blogs SEO suivent déjà. Lorsque vous suivez les bonnes personnes sur Twitter, cela aiguise vos connaissances en matière de référencement et vous connecte à des opportunités dont vous n’auriez peut-être pas entendu parler autrement. J’ai organisé une liste d’experts pour vous aider à démarrer. 15. Assister aux conférences SEO et marketing Une autre façon d’améliorer vos compétences est d’assister à des événements. Les conférences et les webinaires sont d’excellentes ressources pour en savoir plus sur des aspects spécifiques du marketing de contenu. Les événements en personne peuvent être suspendus pour le moment, mais de nombreuses conférences virtuelles sont toujours en cours. Les présentations proposent des conseils d’experts sur les sujets qui préoccupent la plupart des professionnels du référencement. Ils peuvent être coûteux, mais une grande conférence en vaut vraiment la peine.

Participer à des événements vous donne la chance d’entendre directement des experts de l’industrie, une opportunité que vous n’obtiendrez peut-être pas autrement. Voici une liste des grands événements à découvrir cette année et l’année prochaine. 16. Écouter des podcasts Lorsque vous avez besoin d’une pause pour lire et regarder, essayez d’écouter. Les podcasts ont explosé ces dernières années, et cela inclut les podcasts qui couvrent le référencement Écoutez pendant votre trajet, pendant que vous cuisinez ou travaillez. Les podcasts sont le meilleur moyen de nourrir votre cerveau tout en multitâche. Vous pouvez trouver un nombre illimité de formats, de durées d’émissions et d’hôtes en fonction de vos envies. Je suis certes partial, mais consultez The Search Engine Journal Show pour de nombreuses idées et astuces de la part des esprits les plus brillants du référencement aujourd’hui. 17. Développez votre réseau personnel Vous ne savez pas tout. Vous n’avez pas toutes les réponses. Et en SEO, vous ne le ferez probablement jamais. Mais ça va! Certains professionnels du référencement qui sont des experts en référencement JavaScript ne savent presque rien sur la création de liens.

D’autres personnes de notre secteur sont incroyables en matière de stratégie de contenu et de promotion, mais terribles dans certains aspects techniques du référencement. À un moment donné, vous aurez besoin de l’aide de quelqu’un d’autre dans l’industrie. Alors commencez à créer des liens. Des plateformes comme Twitter et LinkedIn rendent cela assez facile. La meilleure façon d’établir des connexions et de développer votre réseau est d’être prêt à partager des informations. Ne vous contentez pas de prendre et de prendre. Donner et prendre. N’oubliez pas que les relations sont dans les deux sens. Partagez vos propres expériences et votre expertise. L’idée est de rester constamment en contact et de développer un rapport avec les gens. Au fil du temps, ces relations commenceront à vous considérer comme un expert. Partagez et commentez également le contenu que d’autres personnes ont partagé. À terme, vous souhaiterez créer un réseau de personnes de confiance avec lesquelles vous pourrez résoudre les problèmes, échanger des idées et partager des conseils, des stratégies et d’autres apprentissages. 18. Profitez des cours gratuits L’un des avantages de l’apprentissage du référencement est la richesse des informations gratuites dont vous disposez.

Bien sûr, il y a beaucoup de déchets à filtrer. Mais il existe également de nombreux cours gratuits dispensés par des entreprises et des instructeurs très respectés. Moz, par exemple, vous permet d’explorer par sujet: 19. Continuez à apprendre et à développer votre ensemble de compétences Il n’y a pas de point final pour devenir un expert. Et il existe de nombreuses autres compétences adjacentes au référencement qui vous rendent plus efficace.

Étudiez le développement Web, la rédaction ou même la conception graphique. Familiarisez-vous avec un secteur particulier ou spécialisez-vous dans un certain type de contenu. L’élargissement continu de vos compétences approfondit votre expertise et fait de vous une ressource bien informée. Et cela vous rend également plus précieux – vous pouvez donc gagner plus ou facturer plus. 20. Apprenez de vos erreurs et répétez vos succès Le référencement n’est pas une science exacte et les experts apprennent beaucoup par essais et erreurs. Les erreurs sont inévitables. Apprenez d’eux et passez à autre chose. D’un autre côté, lorsque vous faites quelque chose qui fonctionne, notez-le. Refais-le. Ensuite, cela devient une erreur dont vous pouvez tirer des leçons. Le point: ne jamais cesser d’apprendre et de s’améliorer. 21. Soyez patient Comme je l’ai dit au début de cet article, devenir un expert en référencement prend du temps. Surfer sur la vague des changements d’algorithme. Laissez-vous impressionner par les mises à jour des outils de recherche. Construisez votre communauté.

Mais si vous en avez la passion, le résultat est une carrière enrichissante et recherchée. Résumé Être un expert en référencement ouvre un monde d’opportunités. Vous pouvez jouer un rôle essentiel dans le lancement d’une startup. Vous pouvez améliorer la présence en ligne d’une entreprise de 50 ans. Vous pouvez aider un solopreneur à atteindre de nouveaux publics. Vous pouvez aider un détaillant à atteindre ses objectifs de vente. Vous devez développer de nombreuses compétences pour devenir cette ressource de confiance. Mais tout commence par la patience, l’intégrité et la soif d’apprendre.

SEO Agence est une agence seo à Lille.

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Apprendre le SEO

L’optimisation des moteurs de recherche est généralement connue sous le nom de SEO.
Apprendre le référencement est très utile, car il s’agit du processus permettant d’améliorer la visibilité d’un site ou d’une page Web dans les résultats non rémunérés d’un moteur de recherche – souvent appelés résultats « naturels », « organiques » ou « acquis ».

Pourquoi est-il important d’apprendre le référencement ?
Il existe plus d’un milliard de sites web. Les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo) doivent trouver un moyen de faire apparaître la réponse la plus pertinente pour un utilisateur. Plus le moteur de recherche est performant pour trier et fournir la meilleure réponse, plus il est probable qu’un utilisateur reviendra utiliser le même moteur de recherche encore et encore.
Google est le moteur de recherche vers lequel je me tourne généralement en tant que leader du marché, puisqu’il détient une part de marché stupéfiante de 75 % dans le monde. La formule utilisée par Google pour déterminer qui obtient la priorité dans les résultats de recherche s’appelle un algorithme. Google ne partage pas l’algorithme, car si tout le monde le connaissait, il n’y aurait aucun moyen de classer les résultats.
Google partage toutefois certains aspects de l’algorithme afin d’aider les développeurs Web et d’autres parties intéressées à rendre leurs sites plus faciles à trouver. En fait, agence seo Lille Google récompense ceux qui prennent des initiatives et mettent régulièrement leurs sites à jour.
L’optimisation des moteurs de recherche est souvent perçue comme quelque chose de très technique qui ne doit être réalisé que par des experts. Bien qu’il existe de nombreux niveaux de référencement, du plus basique au plus avancé, il est tout à fait possible pour tout le monde dans les affaires d’apprendre les bases. Lorsqu’ils s’y engagent, les résultats sont franchement étonnants.

1. Apprendre le référencement pour être trouvé en ligne
Avoir un beau site Web n’est qu’une partie du puzzle. Après tout, à quoi bon être beau si personne ne peut vous trouver ? Le référencement vous aide à être trouvé.

2. Vous démarquer de vos concurrents

3. Économiser l’argent

4. Gagner de l’argent

5. Soyez maître de votre présence en ligne

6. Apprenez le référencement pour gagner en valeur
Plus vous maîtriserez l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), plus vous serez utile à votre entreprise.

7. Gardez une longueur d’avance sur les défis commerciaux

8. Apprendre le référencement pour être efficace
Il y a tellement d’activités de marketing que vous pourriez faire. Chaque activité de marketing vous coûte du temps ou de l’argent, ou les deux.
Le référencement, lorsqu’il est bien fait, vous permet d’être efficace.

9. Utilisez le référencement comme un outil de croissance

10. Prenez la tête du peloton
Un bon référencement vous permet de fixer la barre dans votre secteur de niche, et tout le monde vous regardera comme le leader du secteur.

Plus vous êtes performant en matière de référencement, plus vous avez de chances de travailler intelligemment – et non plus durement – pour atteindre vos objectifs.

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Des sites web commerciaux

Si vous envisagez de créer votre propre site Web de commerce électronique, prenez le temps de passer en revue les conseils suivants pour aider à faire de votre site une expérience agréable pour tous ceux qui le visitent.

À bien des égards, le commerce électronique a rendu la vente et les achats beaucoup plus faciles. Pourtant, certains sites rendent l’achat si frustrant que vous commencez à vous demander si les achats en ligne sont réellement plus pratiques que d’aller au magasin.

Pour créer une clientèle heureuse et régulière, assurez-vous d’avoir tous les éléments de conception et de développement Web nécessaires dans l’ordre :

Organisation
Tout comme un magasin désordonné, un site Web désordonné peut devenir une expérience déroutante et accablante pour les acheteurs. Essayez de ne pas encombrer chaque page et n’incluez que des informations pertinentes pour les produits répertoriés.

Panier
Les gens achètent en ligne pour plus de commodité avant tout. Ne les obligez pas à trop réfléchir lorsqu’il s’agit du processus d’achat. Gardez votre panier visible et concevez votre site pour informer les clients lorsqu’un article est ajouté. De cette façon, ils n’ont pas à se demander si l’article qu’ils veulent a bien atteint leur panier.

Outil de recherche
Il n’y a rien de plus frustrant que d’essayer de localiser quelque chose sur un site Web et de ne pas trouver l’option de recherche pour le rechercher. Assurez-vous que votre barre de recherche se trouve en haut de chaque page ou au moins au-dessus du pli. Le premier endroit que la plupart des gens regardent est en haut à droite, donc le placer là leur permettra de le trouver beaucoup plus facilement.

Mises à jour des produits épuisés
Les articles se vendent ; c’est un simple fait de la vie. Bien qu’il soit idéal que vous puissiez garder tous vos produits en stock à tout moment, ce n’est pas toujours possible. Pour minimiser la déception de vos clients, configurez une option de notification pour leur faire savoir quand un produit sera à nouveau disponible. Cela montre non seulement que vous vous souciez de leur expérience, meilleure agence seo mais cela les incite à attendre et à ne pas chercher ailleurs.

Options de paiement
Offrez à vos clients la possibilité de payer de différentes manières, par exemple en acceptant à la fois PayPal et les cartes de crédit/débit. Vous pouvez également augmenter vos ventes en configurant un convertisseur de devises pour les clients en dehors de votre pays. En outre, établissez que vous êtes une entreprise digne de confiance en étant franc sur les frais de livraison et en mettant en place toutes les précautions de sécurité nécessaires.

Politique de retour
Peu de choses détournent autant un client d’une entreprise qu’une politique de retour compliquée ou apparemment malhonnête. Ajoutez une page qui inclut les détails des retours et des échanges, comme les éventuels frais de réapprovisionnement ou si les articles peuvent être retournés dans un magasin physique. En étant clair sur votre politique, vous éviterez, espérons-le, la confusion et l’irritation de vos clients, tout en instillant un sentiment de confiance et d’équité.

FAQ
Dans toute entreprise, certaines questions sont souvent posées. Épargnez à vos clients (et à vous-même) la frustration et créez une page de questions fréquemment posées. Ayez une page en place qui peut répondre à ces questions rapidement et de manière approfondie. Cela peut rendre les choses moins frustrantes pour les gens et peut souvent être le point où une personne qui n’est pas sûre d’acheter décide de le faire.

Façons de donner votre avis
Les clients aiment avoir leur mot à dire. Leur fournir un moyen de vous faire part de leurs commentaires ou de faire des suggestions les incitera à revenir à l’avenir. Cela permet au client de savoir qu’il est important pour vous et que ses idées comptent. Une autre chose qui aide est d’offrir une page de témoignages et un moyen pour les clients de laisser leur propre témoignage automatiquement.

Liste de diffusion
Un moyen efficace et rentable pour vous de contacter vos anciens clients consiste à leur envoyer des e-mails. Des mises à jour régulières (mais pas excessives) contribuent à renforcer la relation que vous avez établie depuis leur achat précédent. En les tenant au courant de vos dernières promotions, vous augmentez les chances qu’ils deviennent des clients fidèles.

Média social
Les médias sociaux sont l’un des meilleurs moyens de gagner plus de clients et d’établir une connexion avec eux. En disant aux acheteurs de vous suivre et en installant des boutons de partage sur les pages de produits, les gens peuvent faire passer le mot à propos de vous à leurs amis et abonnés.
Une chose utile à garder à l’esprit lors du développement d’une boutique en ligne est votre expérience en tant que client d’achat en ligne. Parmi les sites sur lesquels vous avez effectué des achats en ligne, quels aspects de leur site ont facilité le processus ? Qu’avez-vous trouvé frustrant dans le processus d’achat en ligne ? Ces informations vous aideront non seulement à créer une meilleure expérience utilisateur, mais vous permettront également de satisfaire vos clients beaucoup plus facilement.

Bien que créer votre propre boutique puisse être gratifiant, cela peut aussi être frustrant. Si vous avez besoin de l’aide de professionnels qui comprennent les besoins de développement Web personnalisés d’un site en ligne, consultez notre service de développement de commerce électronique.

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L’équité du marketing de recherche

Nous comparons la stratégie de marketing numérique à la construction d’un actif solide, qu’il s’agisse d’une maison, d’un immeuble ou d’une entreprise prospère ; en ligne, nous construisons l’équité en marketing de recherche.
Vous construisez des actifs à long terme qui apprécient.
Vous ne prenez pas de raccourcis ou de risques fous.
Le retour sur investissement le plus élevé qu’une entreprise peut atteindre en ligne provient généralement du trafic naturel et organique des moteurs de recherche. Nous permettons la croissance du trafic dans ce domaine important en améliorant la visibilité organique d’une entreprise sur le marché, puis en optimisant la livraison de son site et l’expérience utilisateur qui s’ensuit, conduisant à plus de conversions et à de meilleurs résultats.
Nous avons un processus stratégique éprouvé pour augmenter la visibilité du marché organique grâce à la recherche, des informations sur le contenu alimentées par l’IA, des sites Web performants, de nouveaux flux de contenu pertinent, tous optimisés par des techniques avancées de référencement sur page et hors page allant de Schema Markup à la construction de liens haut de gamme.
L’un des moyens les plus simples de renforcer l’équité du marketing de recherche aujourd’hui consiste à optimiser la vitesse du site et l’expérience utilisateur pour les visiteurs.
Créer un contenu remarquable
Nous aidons nos clients à créer du contenu sur lequel les gens veulent faire des remarques. Et ce type de contenu déplace les prospects à travers les étapes de l’entonnoir de vente.
Augmentez votre visibilité sur Google
Un contenu remarquable correctement balisé pour Schema, associé à une stratégie de référencement intelligente et à des tactiques éprouvées, améliore votre classement dans les recherches, ce qui transforme le potentiel du marché en un trafic accru pour votre entreprise.
Créer du trafic de manière organique
Nous aidons les marques à créer un trafic organique, social et de référence + des liens entrants en créant un contenu remarquable, des sondages interactifs, des quiz et des calculatrices, des articles et des vidéos intrigants que les visiteurs souhaitent partager et promouvoir.
Nous commençons par la recherche. Et dans le domaine de la recherche organique, agence SEO Lille il n’y a pas de meilleure source de données sur votre site Web et son potentiel que Google lui-même sous la forme de Google Search Console.
À partir de là, nous identifions les opportunités, à savoir les phrases clés où Google a déjà reconnu votre potentiel, mais n’a pas encore élevé vos résultats à un niveau où personne ne vous a encore découvert. Nous appelons cela la recherche de vos « adolescents en difficulté », c’est-à-dire l’identification des phrases clés où vous vous présentez #13-#25, juste à côté de la première page riche en trafic de Google.
Il n’y a pas de meilleure source de recherche pour votre site Web et le potentiel qui peut être débloqué que Google lui-même via Google Search Console. Bing Webmaster peut fournir des informations similaires. Nous exploiterons ces sources et bien d’autres pour rechercher et quantifier pleinement votre opportunité de marché et établir une base de référence pour votre visibilité sur le marché.
Nous aidons les clients à comprendre le potentiel de déverrouillage de la recherche Google, y compris une évaluation réaliste des étapes, de l’investissement et du calendrier.

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Le contenu et les KPI

L’un des principaux problèmes auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing de contenu est de ne pas savoir comment suivre l’efficacité de leur contenu. Beaucoup pensent que le marketing de contenu est subjectif et qu’il dépend de certaines mesures intangibles, mais ce n’est pas vrai. Il existe un large éventail de mesures spécifiques qui peuvent vous indiquer quelles stratégies génèrent réellement plus de trafic sur votre site, stimulent les conversions ou augmentent vos revenus. Tout ce que vous avez à faire est d’apprendre à séparer les bons indicateurs de performance clés de ceux qui peuvent vous distraire.

Dans cette optique, voici huit mesures impressionnantes que tout spécialiste du marketing de contenu devrait surveiller :

1. LE TAUX DE REBOND
Le taux de rebond indique combien de visiteurs quittent votre site après avoir consulté une seule page. Cette mesure vous donne un aperçu inestimable, en vous aidant à comprendre votre public cible. Il vous donne l’occasion de découvrir pourquoi une personne atterrit sur votre site et le quitte avant d’avoir effectué l’action souhaitée. Il peut s’agir d’une mauvaise vitesse de chargement de la page ? Peut-être que votre contenu n’est pas pertinent pour lui ou que l’attrait général du site n’est pas très positif. Qu’en est-il de votre menu et de votre navigation ? Sont-ils clairs et faciles à utiliser ?

Le seul problème avec cette mesure est qu’elle est généralement mal comprise, car elle peut parfois être assez obscure. Par exemple, si une personne clique sur votre lien depuis Facebook et quitte votre site après avoir lu votre article du début à la fin, cela compte quand même comme un rebond – c’est pourquoi vous ne devriez pas vous fier uniquement à cette mesure pour déterminer le succès de votre contenu.

« Rappelez-vous, attirer de nouveaux visiteurs sur votre site est important, mais les retenir et stimuler leur fidélité à votre marque est le fondement de votre stratégie de marketing de contenu. »

2. MESURES DE RÉTENTION
Le nom dit tout – les métriques de rétention montrent combien de personnes reviennent sur votre site. Ces mesures comprennent des éléments tels que les visiteurs qui reviennent et la fréquence des retours. Elles sont extrêmement importantes pour les spécialistes du marketing de contenu car elles montrent dans quelle mesure votre contenu trouve un écho auprès de vos lecteurs. S’il est suffisamment pertinent, informatif et attrayant, ils reviendront. Plus important encore, ils vous considéreront comme une source d’information fiable et digne de confiance. N’oubliez pas que le fait d’attirer de nouveaux visiteurs sur votre site est important, mais que les retenir et les fidéliser à votre marque est le fondement de votre stratégie de marketing de contenu.

3. TEMPS PASSÉ SUR LA PAGE
Il est bon de connaître le temps moyen que vos lecteurs passent sur votre site, car cela montre à quel point ils sont engagés dans votre contenu. Ainsi, si vous avez publié un guide complet de 2000 mots et que vous constatez que les gens le quittent au bout de deux minutes, cela signifie qu’ils ne le lisent pas. Il en va de même pour vos vidéos, infographies et podcasts. Si vos visiteurs n’ont pas envie de lire, regarder ou écouter votre contenu du début à la fin, cela signifie que vous ne ciblez pas les bonnes personnes ou que vous ne leur apportez pas de valeur.

Le problème majeur de cette mesure est qu’elle ne vous indique pas vraiment si vos lecteurs sont activement engagés. Par exemple, si quelqu’un ouvre votre article, mais se laisse distraire par un appel téléphonique et passe 15 minutes sur cette page sans lire une seule phrase, ce n’est pas de l’engagement – mais cela influencerait votre temps moyen sur la page. La seule façon de le rendre pertinent est d’utiliser des outils tels que Mouseflow ou Riveted qui surveillent les défilements, les mouvements de souris, l’utilisation du clavier et les clics des internautes pour mesurer leur engagement.

Vous pourriez même mettre en place un tableau de bord KPI personnalisé et combiner les widgets de différents outils pour surveiller vos KPI simultanément.

« Le marketing de contenu n’est pas seulement une question de créativité. Pour créer un contenu qui résonne vraiment auprès de votre public cible, vous devez suivre régulièrement ses performances. »

4. PAGES PAR VISITE
Pour donner à votre blog un coup de pouce au SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) et améliorer l’expérience utilisateur, vous devez créer des liens internes – c’est la règle d’or du marketing de contenu. Les liens internes conduisent vos lecteurs vers d’autres articles pertinents pour eux, ce qui signifie qu’ils passeront plus de temps sur votre site et visiteront plus d’une page par visite. Bien sûr, plus le nombre de pages par session est élevé, plus votre contenu est attrayant, mais ce n’est pas forcément le cas. Si le nombre de pages par visite est élevé mais que le temps passé sur la page est faible, cela peut signifier que vos visiteurs cliquent sur votre site Web mais ne trouvent pas ce qu’ils recherchent.

5. SOURCES DE TRAFIC
La surveillance et le suivi de la source de trafic de votre site Web vous permettent de comprendre quels canaux de promotion du contenu fonctionnent pour vous. Avec Google Analytics, vous pouvez créer des codes de suivi et analyser le volume de trafic provenant de sources spécifiques.

Par exemple, les liens entrants naturels sont extrêmement importants, car ils montrent que vos lecteurs trouvent votre contenu suffisamment intéressant pour créer des liens naturels vers celui-ci. Plus important encore, ils vous indiquent quel contenu retient l’attention de vos lecteurs et vous aident à adapter votre stratégie à leurs besoins.

6. PARTAGES SOCIAUX
Un contenu génial apporte de la valeur. Lorsque vos lecteurs prennent conscience de cette valeur, ils commencent à partager vos articles. Chaque fois qu’ils appuient sur le bouton de partage de votre site, ils disent en fait : « C’est un contenu de grande valeur, regardez-le ». Si votre site est bien établi, vous devez absolument ajouter des boutons de partage social avec des compteurs qui vous indiquent, à vous et à vos visiteurs, dans quelle mesure les gens interagissent avec votre contenu. Avant tout, ce chiffre est un indicateur fort de l’importance de votre article et de la nécessité pour vos visiteurs de le lire.

7. PROSPECTS GÉNÉRÉS
La génération de leads est l’épine dorsale de votre entreprise et l’objectif principal du marketing de contenu. Plus précisément, les « leads générés » sont la mesure des leads qui proviennent directement de votre contenu – qu’il s’agisse d’achèvements, de signatures d’e-mails ou de demandes d’informations supplémentaires, etc. Cette stratégie est extrêmement importante car elle montre si votre contenu génère de réelles opportunités commerciales et s’il a une chance d’augmenter votre retour sur investissement.

8. LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT
Pour vous assurer que votre stratégie de marketing de contenu a du sens, vous devez toujours calculer votre retour sur investissement (ROI).

La formule est simple : (bénéfices générés – investissement initial) / (investissement initial).

Ainsi, si vous avez investi 300 euros et généré 1200 euros, votre retour sur investissement sera de trois (ou 300 %). Bien sûr, comme pour tout ce qui concerne le marketing numérique, le calcul du ROI n’est pas si simple. Pour en tirer le meilleur parti, vous devez également prêter attention à votre génération de prospects, au référencement, au trafic sur votre site Web, aux taux de conversion, au coût des logiciels et des outils, au coût de production du contenu, au coût de promotion du contenu et au temps passé à planifier votre stratégie de marketing de contenu, etc.

CONCLUSIONS
Le marketing de contenu n’est pas seulement une question de créativité. Pour créer un contenu qui trouve un réel écho auprès de votre public cible, vous devez suivre régulièrement ses performances. Ces mesures montreront l’efficacité de votre stratégie de marketing de contenu, vous indiqueront les stratégies à utiliser et celles à abandonner et vous aideront à augmenter votre retour sur investissement. Gardez à l’esprit qu’il n’existe pas de valeurs idéales à atteindre. Elles évoluent parallèlement à la croissance de votre stratégie de marketing de contenu.

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Utiliser les réseaux sociaux pour le business

Les médias sociaux sont un terme plus complexe qu’il n’est immédiatement évident, en particulier dans le paysage Web moderne. Alors que la majorité des jeunes générations ont au moins une certaine expérience de l’utilisation de plateformes comme Facebook, Instagram et Twitter pour rester en contact avec leurs amis et leur famille, de plus en plus d’entreprises les utilisent pour débloquer de nouvelles bases de clients. Contrairement à un site Web personnel, les plateformes sociales nous permettent d’interagir directement avec les clients pour encourager la confiance, l’intérêt et le commerce répété – nous ne devons pas compter uniquement sur les clients qui visitent notre site. Quelles que soient les opportunités commerciales que cela peut révéler, il y a plusieurs considérations lors de l’utilisation des médias sociaux à des fins professionnelles, SEO à savoir l’équilibre entre le contenu social et professionnel. Sans précaution, le matériel que nous publions en ligne peut nuire à notre réputation en tant que photographes et hommes d’affaires. Ici, nous explorons certaines choses à faire et à ne pas faire pour vous permettre de tirer le meilleur parti de votre présence en ligne.

Attirer le bon public
Quelle que soit la stratégie de médias sociaux que vous choisir d’adopter, il est essentiel qu’il vous connecte aux personnes susceptibles d’être intéressées par vos services. Réfléchissez au type de contenu qui vous permettra de fidéliser vos clients potentiels et de les fidéliser. N’oubliez pas que votre liste d’abonnés influencera la perception qu’ont les gens de votre marque.

Marquez intelligemment
La fonction des publications commerciales diffère du contenu social standard. Lors de la publication d’une image sur Facebook, Twitter ou Instagram, un indicateur de son succès n’est pas nécessairement le nombre total de likes, mais le nombre de personnes pertinentes qui la voient. Ajoutez des hashtags en rapport avec votre spécialité photographique, votre domaine de travail et votre type de sujet.

Restez dans le sujet
Bien que vous puissiez choisir d’introduire un ton sociable dans vos publications, il est important de vous rappeler la fonction du contenu que vous partagez. Bien que nous utilisions toujours le terme de médias sociaux, nous devons conserver une image professionnelle, en nous abstenant d’ajouter des commentaires potentiellement incendiaires, des opinions politiques ou d’autres éléments susceptibles d’influencer la façon dont les téléspectateurs vous voient en tant que marque. Restez largement neutre dans vos opinions pour maximiser votre attrait.

Conclusion
La façon dont vous utilisez les médias sociaux peut avoir des implications de grande envergure. Une stratégie bien planifiée peut augmenter votre visibilité vis-à-vis des sources potentielles de revenus, tandis que la négligence ou un contenu erroné peut avoir un impact négatif sur votre image professionnelle.

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Comment l’intelligence artificielle a eu son nom

C’est un fait peu connu qu’une partie du nom de Wikipédia vient d’un bus à Hawaï. En 1995, six ans avant le lancement de la célèbre encyclopédie en ligne, un programmeur informatique nommé Ward Cunningham était à l’aéroport international d’Honolulu lors de sa première visite dans les îles. Il était en train de développer un nouveau type de site Web pour aider les concepteurs de logiciels à collaborer, un site que les utilisateurs eux-mêmes pouvaient rapidement modifier à partir d’un navigateur Web. C’était une innovation frappante à l’époque. Mais comment l’appeler ?

« Je voulais un mot inhabituel pour désigner ce qui était une technologie inhabituelle », a déclaré Cunningham à un lexicographe curieux en 2003. « J’ai appris le mot wiki… quand j’ai été dirigé vers la navette de l’aéroport, appelée Wiki Wiki Bus. »

Wiki signifie rapide, et les mots hawaïens sont doublés pour souligner : le bus très rapide. Avec cela, le logiciel de Cunningham avait le son distinctif qu’il recherchait : WikiWikiWeb.

Wikipedia, dont Cunningham n’a pas participé au développement, est l’un des innombrables sites Web basés sur son travail. La seconde moitié de son nom vient du mot encyclopédie, pedia étant le terme grec pour la connaissance : « connaissance rapide ». Pourtant, maintenant, le site connaît un tel succès que sa renommée a éclipsé ses origines, ainsi que le fait qu’une visite fortuite sur une île a donné à l’ère numérique l’un de ses termes les plus emblématiques.

J’aime me plonger dans les origines de nouveaux mots, en particulier autour de la technologie. À l’ère numérique, la technologie peut sembler être un ordre naturel des choses, surgissant pour ses propres raisons. Pourtant, chaque technologie est ancrée dans une histoire et un moment particuliers. Pour moi, l’étymologie met l’accent sur la contingence de choses que je pourrais autrement tenir pour acquises. Sans le sens de ces histoires trop humaines, je suis incapable de voir nos créations pour ce qu’elles sont vraiment : des extensions merveilleuses et imparfaites de la volonté humaine, empêtrées dans toutes sortes de préjugés et de conséquences imprévues.

Je donne des conférences sur la technologie aux adolescents et j’utilise souvent Wikipédia comme incitation à la discussion. Trouvons et améliorons un article pour améliorer Wikipédia, je suggère, et dans le processus, de réfléchir à ce que « mieux » signifie. La réaction de mon public est presque toujours la même. Qu’est-ce que j’entends par améliorer un article ? Ne sont-ils pas tous écrits par des experts ? Non, je dis. C’est tout l’intérêt d’un wiki : les utilisateurs eux-mêmes l’écrivent, ce qui signifie qu’aucune page n’a jamais le dernier mot. Il n’y a pas de réponses définitives et pas de propriété au-delà de la communauté elle-même.

Certains contributeurs au wiki original de Ward Cunningham sont loin d’être élogieux envers Wikipédia précisément parce qu’ils le voient trahir cette intention. En raison de son succès, soutiennent-ils, Wikipédia encourage une illusion d’impartialité et de permanence. Ses pages peuvent devenir des « vérités » autonomes et autoproclamées qui mettent fin au débat ou le restreignent à une caste éditoriale auto-sélectionnée.

Un élan plus important se cache derrière de telles inquiétudes : le passage du temps lui-même. Aucun de mes adolescents ne se souvient d’une époque antérieure à Wikipédia, et le site Web original de Cunningham est plus ancien que tout le monde. d’eux. Comme la plupart des logiciels et du matériel dans leur vie, Wikipédia est simplement une partie du paysage, quelque chose que les gens habitent, s’adaptant à ses contours.

Le numérique entretient un rapport difficile avec le temps. Les anciens formats et plates-formes tombent rapidement en désuétude ; plus récent est par définition meilleur, plus rapide, plus lumineux. Pourtant, des décisions vieilles de plusieurs décennies continuent d’avoir une influence. Si, par exemple, vous voulez comprendre la conception d’une souris d’ordinateur, vous devez vous replonger dans un article de la NASA de 1965 explorant différentes méthodes de contrôle possibles, notamment une sorte de pédale déplacée avec les genoux, une tablette et un stylet « Grafacon », un stylo lumineux, un joystick. En faisant cela, vous vous retrouverez transporté à une époque où il n’était en aucun cas évident de savoir comment les gens pourraient le mieux interagir avec un ordinateur, ou même ce que signifiait interagir avec un ordinateur. Exemple de citation de l’article original : « Bien que le contrôle du genou n’ait été développé qu’à l’époque où il a été testé, il s’est classé élevé à la fois en termes de vitesse et de précision et semble très prometteur.

Qui imaginerait utiliser ses genoux pour contrôler un ordinateur aujourd’hui en parallèle de la frappe, comme travailler sur une machine à coudre à l’ancienne ? Tracer le fil d’un mot est un beau contrepoids à l’obsession souvent implacable de la culture numérique pour le présent, esquissant comment chaque itération de logiciel et de matériel s’appuie sur des idées et des valeurs plus anciennes. Connectez-vous à un réseau sans fil et vous entrez dans le même espace verbal que le télégraphe sans fil développé dans les années 1890. À l’époque comme aujourd’hui, des accords internationaux devaient être établis pour une mise en réseau réussie, ainsi qu’une réglementation, des licences et l’affirmation agressive des normes des marques. Communiquer électroniquement, c’est participer à un vaste consensus négocié, construit et entretenu sur la base de décennies d’hypothèses accumulées.

De même, parler de technologie, c’est assumer : cela demande des notions partagées de sens et d’usage. Pourtant, il y a des termes qui méritent plus de scepticisme que la plupart. Il y a soixante ans, un groupe de scientifiques a élaboré un programme de conférence visant à prédire et à façonner l’avenir, à établir un domaine qui, selon eux, transformerait le monde. Leur mission était d’utiliser la jeune science du calcul numérique pour recréer et dépasser le fonctionnement de l’esprit humain. Leur titre choisi ? Le projet de recherche d’été de Dartmouth sur l’intelligence artificielle.

Les hypothèses de la Conférence de Dartmouth, énoncées dans une proposition de 1955, étaient explicitement impudiques : « [L]’étude doit procéder sur la base de la conjecture que chaque aspect de l’apprentissage ou tout autre élément de a décrit qu’une machine peut être faite pour le simuler. Pourtant, aujourd’hui, le mot même «intelligence» continue de se situer quelque part entre une meule et un homme de paille pour ce domaine. Des véhicules autonomes à la reconnaissance faciale, de la maîtrise de Chess and Go à la traduction basée sur le traitement de milliards d’échantillons, une automatisation de plus en plus intelligente est un source de fascination anxieuse. Pourtant, les mots mêmes qui peuplent chaque titre nous éloignent encore plus de la vision des machines telles qu’elles sont – non pas tant un miroir de l’intellect humain que quelque chose de totalement différent de nous, et d’autant plus puissant pour cela.

Comme Alan Turing lui-même l’a dit dans son article de 1950 sur les machines informatiques et l’intelligence, « nous ne pouvons voir qu’une courte distance, mais nous pouvons voir beaucoup de choses qui doivent être faites ». Si nous voulons affronter l’avenir avec honnêteté, nous avons besoin à la fois d’une idée claire d’où nous venons et d’une description précise de ce qui se passe sous notre nez. L’IA, telle qu’elle est, s’étend sur une multitude de disciplines émergentes pour lesquelles des étiquettes plus précises existent : apprentissage automatique, systèmes symboliques, big data, apprentissage supervisé, réseaux de neurones. Pourtant, une analogie vieille de 60 ans fossilisée dans les mots obscurcit le débat autour de la plupart de ces développements, tout en alimentant des fantasmes inutiles à la place de connaissances pratiques.

Même si on peut se faire piéger dans les mots, aujourd’hui reste un âge d’une extraordinaire fertilité linguistique, marquée non seulement par l’alphabétisation de masse, elle-même un phénomène historique récent, mais par la participation massive au discours écrit et enregistré. À travers les écrans de milliards de téléphones portables, tablettes, ordinateurs portables et ordinateurs de bureau, l’humanité est saturée d’expression de soi comme jamais auparavant.

Tous ces mots disent et révèlent plus que nous ne savons, si nous voulons les interroger. L’étymologie insiste sur le fait que tout était autrefois nouveau, bien que né d’une négociation avec tout ce qui l’a précédé. D’une certaine manière, les histoires derrière de nouveaux mots nous interpellent à repenser : récupérer le choc et l’étrangeté de chaque ajout au monde.

Je ne crois pas que connaître l’origine de Wikipédia nous aide particulièrement à comprendre son succès, ou nous apprend à mieux l’utiliser. Mais cela rappelle que les choses n’ont pas toujours été comme elles sont aujourd’hui, suivies, espérons-le, par l’idée que les choses ne seront pas toujours comme elles sont aujourd’hui non plus.

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Comment il y a plus de robots que d’hommes sur le web

Vérifiez autour de vous, SEO Agence hommes et femmes de votre ligne. Les chenilles Ils sont presque partout. La plupart des visiteurs de sites Web ne sont pas des êtres humains, mais ils sont en quelque sorte des robots d’exploration ou des plans créés pour réaliser des activités programmées. Ce sont les abeilles personnels de votre Internet, ainsi que les hommes de main. Certains robots supportent la mise à jour de votre Fb ou déterminent comment positionner les résultats finaux de la recherche sur Internet; d’autres robots imitent des êtres humains et exécutent des épisodes désastreux de DDoS. Globalement, les robots d’exploration – négatifs et positifs – sont responsables de 52% du trafic en ligne, selon un enregistrement alternatif via le secteur de la sécurité Imperva, qui publie une évaluation annuelle du processus de bot sur Internet. La statistique de 52% est importante car elle représente un pourboire de votre balance depuis la déclaration de l’année précédente selon laquelle le trafic de sites Web humains a dépassé le trafic de robots pour la première fois, puisque pas moins de 2012, quand Imperva a commencé à suivre l’action des robots l’Internet. L’enquête la plus récente, qui repose sur une évaluation de près de 17 milliards de dollars de visites de sites Web provenant de plus de 100 000 domaines, montre que les robots sont en tête du classement. En plus de cela, des chenilles dangereuses gardent le flanc autour des robots d’assistance, qui étaient respectivement responsables de 29% et de 23% du trafic en ligne. «La statistique la plus déconcertante de cette déclaration est également la tendance la plus constante qu’elle observe», déclare Igal Zeifman, directeur de la publicité et du marketing d’Imperva, dans un article sur l’enquête. «Au cours des 5 dernières années, chaque troisième visiteur du site Web était un bot d’attaque.» Dit autrement: plus de 94% des 100 000 domaines inclus dans la déclaration qualifiaient au moins une attaque de bot sur une période de 90 jours ouvrables. dans l’avis de Imperva. Les sites Web qui peuvent être moins populaires, analysés par les visiteurs, ont tendance à attirer davantage de sessions de crawlers. Zeifman a publié: «Les bons robots exploreront votre site Web et les mauvais robots tenteront de le déchiffrer, peu importe à quel point il est apprécié par les hommes. Ils continueront probablement même à visiter un site en l’absence de tout trafic individuel ciblé. »

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Les effets secondaires des GAFAs

Attention aux effets secondaires des GAFA

Partenariats avec des laboratoires pharmaceutiques, rachats de sociétés du secteur, développement d’applications dédiées… Depuis quelques mois, les géants du numérique Google, Apple, Facebook, Amazon, Tencent, IBM, Alibaba, Microsoft et d’autres multiplient les incursions dans le secteur de la santé. Tout comme ils le font dans tant d’autres secteurs ? Pas exactement. Le secteur de la santé représente pour eux un enjeu bien plus important que ceux de l’industrie, de la distribution ou de la finance. Pour des raisons que Lambert Lacoste, responsable de mission Santé au cabinet conseil Alcimed, explique : « Il y a d’abord un élément contextuel : le numérique est désormais partout. De fait, les géants du numérique sont de plus en plus présents dans nos vies et, donc, dans notre santé. Ensuite, la médecine du futur repose essentiellement sur les données et, aujourd’hui, les experts en matière de collecte et d’exploitation des données, ce sont eux, pas les industriels de la santé ! » S’ajoute à cela la perspective d’un marché mondial qui croît en moyenne de 5,4 % par an et qui devrait atteindre 10 000 milliards de dollars en 2022, selon le cabinet Deloitte. Le marché de la santé est particulièrement hétérogène. Il va des hôpitaux, des cliniques et de la médecine de ville à l’analyse du génome et à l’imagerie, en passant par les médicaments, les traitements les plus avancés, le soin aux personnes âgées, les assurances et les mutuelles. Quel que soit leur métier, tous les acteurs partagent une certitude : la médecine de demain sera prédictive, préventive, personnalisée et participative. Et c’est grâce au numérique qu’il sera possible de mettre en œuvre cette médecine baptisée « 4P ». « Les géants du numérique sont les mieux placés pour répondre aux besoins dans ce domaine, confirme Arielle Le Bail, analyste chez Fabernovel. Ils possèdent à la fois le savoir-faire et les plates-formes. Si, par exemple, tous les examens sont réunis dans le dossier numérique d’un patient et accessibles facilement aux médecins, il n’est pas utile de les refaire. Cela se traduit par des économies et par une plus grande efficacité. » Jérémy Taïeb, chef de projet chez Fabernovel, qui a étudié l’écosystème de santé avec elle, cite un autre exemple : « En 2017, la revue Health Management Technology estimait à 150 milliards de dollars par an le coût lié au fait de ne pas se présenter aux rendez-vous médicaux et à ses conséquences rien qu’aux Etats-Unis. Gérer une plate-forme de prise de rendez-vous et de suivi en ligne est typiquement ce qu’une entreprise du numérique sait faire ! »

Une assistance médicale virtuelle
En matière de santé, les bénéfices du numérique sont nombreux et très variés. Le système cognitif Watson d’IBM assimile des millions d’informations en quelques secondes et propose un diagnostic ou un traitement que le médecin affine en fonction du patient. L’Apple Watch, grâce à un capteur, surveille le rythme cardiaque d’un patient et peut alerter son médecin en cas de problème. Alexa, l’assistant vocal d’Amazon, soulage les médecins en répondant aux questions simples que les Britanniques posent au NHS, le service de santé publique, et, à en croire un brevet récemment déposé par Amazon, il serait bientôt en mesure de détecter une maladie en analysant la voix de la personne qui appelle. Facebook a pour sa part développé un algorithme de prédiction des suicides qui analyse les messages postés sur le réseau social et met la personne en relation avec un service d’aide et de prévention. Tencent, désigné champion national dans le domaine de la santé par le gouvernement chinois, permet aux patients de prendre rendez-vous et de réserver leur chambre à l’hôpital via la messagerie WeChat. Toutes ces applications sont rendues possibles par la conjonction des algorithmes d’intelligence artificielle (IA), des plates-formes numériques du Cloud et, surtout, par la disponibilité de grands volumes de données qu’il est possible d’analyser. Autant d’atouts qui sont dans les mains des géants du numérique.

Vers une privatisation des savoirs ?

Seuls 11% des Américains seraient prêts à partager leurs données avec les GAFA.
A première vue, ces applications sont plus que positives pour tout le monde. Elles améliorent la qualité des soins et le confort des patients. Elles facilitent le travail des praticiens en leur apportant au bon moment les informations pointues dont ils ont besoin. Elles contribuent à réduire les dépenses de santé en optimisant les traitements et leur observance, en évitant des hospitalisations ou tout au moins en réduisant leur durée au strict nécessaire. Pourtant, l’intérêt des grandes entreprises du numérique pour la santé et la médecine commence à inquiétercertainsobservateurs.«La question que nous devons nous poser en tant que société est : voulons-nous que les savoirs en matière de santé soient privatisés ou qu’ils deviennent un bien public ? » n’hésite pas à interroger Bart De Witte. DansuneinterviewaumagazineThe Innovator, cet ancien directeur de la santé numérique chez IBM et titulaire de la chaire de médecine du futur à Futur/io, un institut européen de recherche, explique qu’on dispose à présent de suffisamment de données pour nourrir les algorithmes d’IA, qui deviennent de plus en plus intelligents et opérationnels, et peuvent vraiment transformer les connaissances en médecine. Mais les investissements dans ce domaine sont actuellement réalisés par le privé – en grande partie par les géants du numérique – et le risque existe de voir ces connaissances peu à peu privatisées. Bart De Witte propose de créer une plate-forme sans but lucratif où les algorithmes développés seraient en accès libre, en mode open source, « sans quoi, SEO la santé risque de ne plus être accessible à tous »… Les initiatives des géants du numérique suscitent aussi des inquiétudes quant à leurs ambitions hégémoniques. Jusqu’où iront-ils ? En 2018, Amazon a créé Haven, une coentreprise avec Berkshire Hathaway, le conglomérat de Warren Buffett, et la banque JPMorgan Chase. Cette société va gérer les prestations santé et fournir soins et médicaments aux 1,2 million d’employés des trois entités. Pour l’instant… La même année, Amazon a racheté PillPack, une start-up de livraison de médicaments sur ordonnance. Le géant du commerce et de la distribution en 24 heures se positionne ainsi sur toute la chaîne de valeur du secteur. Quant à Google, ses filiales DeepMind, Verily ou Calico Labs, qui travaillent sur la santé, ont déjà déposé près de 200 brevets. Début 2019, Apple a développé une application pour Aetna, filiale de CVS Health qui assure les employés des entreprises américaines. L’application Attain récompense les clients d’Aetna qui portent une Apple Watch en fonction de leurs efforts pour augmenter leur activité physique ou améliorer leur alimentation… Les craintes portent aussi, bien évidemment, sur la confidentialité des données. Depuis mai 2018, l’Europe applique le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui prévoit d’informer les internautes sur l’usage qui est fait de leurs données et d’obtenir leur consentement. Le scandale Cambridge Analytica et l’amende de 5 milliards de dollars infligée l’été dernier à Facebook par la Federal Trade Commission (FTC) pour ne pas avoir informé suffisamment ses utilisateurs sur la protection de leurs données personnelles montrent que la perception de ce sujet évolue également aux Etats-Unis. « Savoir à qui appartiennent les données de santé est crucial ; cela détermine qui peut les revendre, les utiliser et à quelles fins », souligne Arielle Le Bail. Une étude de Rock Health sur l’acceptation de la santé numérique aux Etats-Unis pointe que seulement 11 % des Américains interrogés seraient prêts à partager leurs données avec les grandes entreprises technologiques, alors qu’ils sont 72 % à accepter de les partager avec leur médecin. Cela n’empêche pas ces géants de négocier avec les hôpitaux. Ainsi, Facebook a conclu un partenariat avec le service radiologie de l’université de New York pour récupérer des données anonymisées sur les patients et entraîner l’algorithme qui pilotera son projet d’IRM.

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Des millions de données de clients de GoDaddy compromises

Des millions de données de clients de GoDaddy compromises lors d’une attaque.

Le géant de l’enregistrement de noms de domaine et fournisseur d’hébergement GoDaddy a révélé hier à la Securities and Exchange Commission (SEC) qu’il avait subi une violation de sécurité. Cela montre aujourd’hui que la cybercriminalité est partout.

Dans sa notification, il explique avoir été compromis par un « accès tiers non autorisé à notre environnement d’hébergement Managed WordPress ». Le coupable inconnu à l’origine de l’attaque a volé jusqu’à 1,2 million de données de clients actifs et inactifs, notamment des adresses électroniques, des mots de passe d’administrateur WordPress originaux, des identifiants de protocole de transfert de fichiers sécurisés (sFTP) et de base de données, ainsi que des clés privées SSL.

La société a déclaré avoir pris des mesures pour sécuriser les comptes et l’environnement, notamment en réinitialisant les mots de passe et en empêchant le tiers non autorisé d’accéder à son système, et a indiqué qu’elle allait émettre de nouveaux certificats pour certains clients.

GoDaddy a d’abord détecté une activité suspecte dans son environnement d’hébergement Managed WordPress mercredi de la semaine dernière. Selon les premières investigations, l’intrus a utilisé un mot de passe compromis pour accéder à un code hérité dans l’environnement de GoDaddy afin de voler des données. Les enquêtes se poursuivent.

« Nous sommes sincèrement désolés de cet incident et de l’inquiétude qu’il suscite chez nos clients », a écrit Demetrius Comes, directeur de la sécurité informatique (CISO) de GoDaddy. « Nous, dirigeants et employés de GoDaddy, prenons très au sérieux notre responsabilité de protéger les données de nos clients et ne voulons jamais les laisser tomber. Nous tirerons les leçons de cet incident et nous prenons déjà des mesures pour renforcer notre système d’approvisionnement avec des couches de protection supplémentaires. »

Selon les chercheurs de Defiant Inc, développeurs de Wordfence-un plugin pour sécuriser les sites WordPress-GoDaddy a géré sFTP d’une manière qui ne suit pas les pratiques standard : « Il semble que GoDaddy stockait les informations d’identification sFTP soit en texte clair, soit dans un format qui pouvait être inversé en texte clair. Ils ont procédé ainsi au lieu d’utiliser un hachage salé ou une clé publique, qui sont tous deux considérés comme les meilleures pratiques de l’industrie pour sFTP. Cela permettait à un attaquant d’accéder directement aux informations d’identification du mot de passe sans avoir besoin de les craquer. »

Vous êtes client de GoDaddy ? Voici ce qu’il faut faire:
Si vous utilisez le service d’hébergement de GoDaddy et que vous ne savez pas si votre compte pourrait faire partie de ceux qui sont touchés, ne laissez pas cela au hasard. Agissez maintenant avant que quelqu’un ne profite de l’occasion pour prendre le contrôle de votre compte.

GoDaddy a fourni une bonne liste de mesures à prendre pour verrouiller un compte qui pourrait être potentiellement compromis :

Changez votre mot de passe et votre code PIN
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) si vous ne l’avez pas encore fait.
Modifiez les méthodes de paiement que vous avez enregistrées sur votre compte et supprimez celles que vous n’utilisez pas. Il serait également bon de garder un œil sur les transactions de votre compte bancaire et d’être prêt à signaler celles qui sont frauduleuses.
Supprimez l’accès délégué de toute personne que vous avez autorisée à accéder à votre compte.
Supprimez toute clé d’API inconnue en la supprimant.
Vérifiez que les coordonnées de votre domaine sont correctes pour éviter que quelqu’un ne s’en empare.
Déconnectez-vous à distance de votre compte GoDaddy, ce qui vous déconnectera de tous les appareils et navigateurs.
Soyez prudent !

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