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Adobe et le marketing digital

Pour célébrer 25 ans de publicité numérique, Adobe a suggéré aux vétérans du marketing et de la publicité de se remémorer ce qu’ils faisaient en 1994. «Faire du camping avec des télécopieurs ou des maquettes d’annonces imprimées» étaient deux des suggestions. Certains approuvaient probablement une publicité télévisée sur un lecteur de bande U-Matic. Internet était une nouveauté, et beaucoup pensaient qu’il aurait peu d’impact sur nos vies, du moins pas autant qu’il a changé la façon dont nous vivons et travaillons aussi radicalement qu’il l’a fait. Nous étions juste habitués à travailler sur un ordinateur de bureau et à essayer de comprendre comment accepter les formules sur Excel et créer des présentations sur PowerPoint.

Cependant, 1994 a été l’année de la parution de la première bannière publicitaire et l’ère de la publicité numérique a commencé. La première bannière publicitaire numérique a été créée par le magazine Wired aux États-Unis et demandait: « Avez-vous déjà cliqué ICI? » Beaucoup l’ont fait et une nouvelle ère de publicité numérique a commencé.

L’un des premiers adeptes néo-zélandais était Steve Shearman de Touchpoint. En janvier En 1996, il a lancé un site Web de recherche / répertoire « Access NZ » – le premier Yahoo de Nouvelle-Zélande. À l’époque, il répertoriait tous les sites Web néo-zélandais – probablement moins de 200.

«Dans le cadre de ce site, nous avons vendu des bannières publicitaires – c’était peut-être le premier site Web en Nouvelle-Zélande à faire cela», se souvient Shearman. « La toute première publicité était destinée à notre société de développement Web » Webmasters « . »

Bien que les webmasters aient gagné de l’argent en vendant de la publicité à de nombreux annonceurs au cours des sept années suivantes, c’est la réflexion et la technologie derrière ce site Web basé sur une base de données qui ont permis à la start-up de remporter des contrats avec ClearNet et Yellow Pages, deux projets clés qui ont établi l’entreprise au cours des deux années suivantes.

Après avoir vendu leur société de développement Web à la fin de 1999, Shearman et Frank van der Velden ont lancé Touchpoint en tant que société de logiciels de marketing numérique au début de 2000. Ils avaient deux défis clés, convaincre les clients que les canaux numériques pourraient être plus efficaces que approches traditionnelles et ensuite les convaincre Touchpoint connaissait le marketing car la paire était issue d’un bagage technique.


Touchpoint a résolu ce problème en s’associant à des agences de marketing direct tournées vers l’avenir et en apprenant rapidement ensemble. Il y avait quelques piliers de l’industrie de la publicité dans les premiers jours qui pensaient que les médias numériques ne réussiraient pas, et pendant un certain temps, certains dans les médias grand public n’ont pas été très utiles. Il y avait, cependant, plus de partisans que de détracteurs et généralement la communauté de la publicité et du marketing a travaillé de manière positive pour essayer de tirer le meilleur parti des médias numériques. John Schofield, maintenant associé directeur chez Tilt Digital, était directeur de compte d’agence chez Telecom Annuaires en 1994. Sa première campagne de bannières publicitaires a été lancée lorsqu’il travaillait pour Yellow Pages.

«Je ne sais pas à 100% à qui c’était destiné», se souvient-il. «C’était des jours de connexion commutée, agence web Templeuve avec des connexions lentes. La bonne vieille bannière 468 x 60 était le seul bloc d’annonces avec lequel nous devions jouer, en essayant de travailler à la fois sur la réponse directe et sur la marque ce petit format. Des moments de plaisir. »

Schofield a ensuite fondé le Bureau Internet au début de 2000, où il est resté pendant huit ans, pionnier des innovations dans la publicité numérique. À peu près à la même époque, Jane Ormsby, fondatrice et directrice générale de Scroll Media, était directrice du canal d’achat chez Virgin Media au Royaume-Uni, puis a rejoint Real Media à Londres en tant que gestionnaire de compte senior en 2001. La première campagne numérique dont elle se souvient a vendu était une campagne de British Airways sur le grand écran timesonline.co.uk «qui était un frisson à l’époque».

«Au début, Internet était considéré comme le cousin pauvre de la télévision et de la presse écrite et nous devions travailler très dur pour convaincre les clients d’envisager une campagne numérique dans le mix», dit-elle.

Le principal défi pour ces premiers utilisateurs était d’éduquer les clients qui n’étaient pas convaincus que le numérique allait se développer. «Nous avons dû les éduquer avec des rapports et des analyses approfondis», explique Ormsby.

Déménagement en Nouvelle-Zélande en 2004 et formation de Response Directive, Ormsby a trouvé que la plupart des annonceurs ne considéraient que les sites connus localement. «Nous avons dû convaincre le marché que les Kiwis recherchent du contenu international, de nos jours c’est acquis.»

Shearman se souvient qu’il n’était même pas appelé «numérique» à ces débuts et qu’il n’était certainement pas considéré comme un véritable marketing par la majorité des spécialistes du marketing. « Outre la publication d’une brochure sous forme de site Web, le Web n’était pas vraiment considéré comme un canal de marketing par la majorité des entreprises ou des agences de marketing. »

Directeur de FutureYou.Digital Michael Te Young était chef de produit numérique au NZ Herald en 2002/2003, lorsque l’éditeur a développé «la grande bannière», qui faisait 760×120 et courait le long du haut du site où les bannières fonctionnent encore aujourd’hui. C’était avant que le tableau de bord 728×90 ait été inventé. À l’époque, NZ Herald vendait des emplacements au coût par semaine. L’annonce avait l’air superbe jusqu’à ce que Te Young découvre que la petite tuile dans le coin supérieur droit avait été vendue à une deuxième banque par un autre compte directeur.


«Bien sûr, tout a frappé le fan de la grande banque de bannières», se souvient Te Young. «La petite banque de carreaux était plutôt satisfaite d’elle-même. Cela nous a amenés à développer un système de réservation pour la gestion des conflits. »

Lorsque Te Young est devenu directeur des comptes numériques chez Wilson & Horton Interactive (NZME) en 2003, les revenus en ligne représentaient moins de 1% du chiffre d’affaires global. Le fond avait abandonné la publicité en ligne parce que sa réputation de média avait été détruite à la suite de l’incendie de nombreuses entreprises mondiales dans le crash de Dot-com. Les exemples locaux incluent Flying Pig et Travel.co.nz.

Parce que les budgets en ligne étaient si petits, en ligne est simplement devenu un complément à une campagne traditionnelle. Les agences ont sous-traité la planification et l’exécution au Bureau Internet, qui était en grande partie responsable du retour à la vie de l’industrie, mais il a fallu plusieurs années avant que les agences ne recommencent à prendre le numérique au sérieux et à en assumer une certaine responsabilité. Cela a probablement retardé les progrès de la Nouvelle-Zélande d’autres marchés comme l’Australie. L’un des premiers problèmes de l’industrie des médias numériques était le temps et les ressources nécessaires pour planifier et mener une campagne. Schofield se souvient avoir eu plusieurs conversations avec des directeurs de médias d’agence qui avaient des variations sur le message: « Je peux voir à quel point cela est utile pour nos clients, et ils sont intéressés, mais pour être honnête, c’est trop dur et il n’y a pas d’argent dedans. »

Ces conversations ont conduit Schofield et John Stewart à lancer The Internet Bureau au début de 2000. Cette entreprise a continué à attirer des personnes fantastiques dans l’industrie et a facilité l’accès des clients aux médias numériques.

«Il y a toujours eu des défis», dit Schofield. «Mais à long terme, les défis ont été de maintenir un équilibre entre l’innovation optimiste et le réalisme cynique. Une perspective optimiste a aidé à découvrir et à développer des plates-formes de médias numériques solides, mais un certain réalisme est nécessaire pour aider à réduire les efforts inutiles et les budgets qui se réduisent à l’aveugle ruelles!

«Les dépenses étaient modestes au début, car nous n’avions pas la taille d’audience et les écosystèmes que nous avons actuellement», explique Te Young. « Le Web mobile n’existait pas (il s’appelait WAP), il n’y avait pas de réseaux, de médias sociaux ou de planification basée sur les données. La recherche en était à ses débuts. La création était limitée aux fichiers JPG et GIF. Donc, il manquait d’échelle ou de sophistication. »

Rob Davis a été directeur et fondateur de Pearson Davis au cours de ces premières années. «Nous travaillions avec Vodafone lorsque la technologie TXTing est arrivée. Nous en avons fait la promotion parce que la technologie de Telecom n’autorisait pas le TXTing. Quand il est devenu cool de TXT, les jeunes sont tous passés à Vodafone. C’était probablement le début de notre prise de parts de marché. »

Au début des années 1990, la réputation de Pearson Davis dans le travail sur les bases de données était telle qu’on lui a confié la fusion des comptes clients lors de la fusion de deux banques en Nouvelle-Zélande. Le travail de base de données de l’agence a également gagné la faveur d’Air New Zealand et a mis en place le programme Air Points Frequent Flyer avec eux. Non seulement tout le marketing, mais aussi le centre d’appels.

La première bannière publicitaire que Sam Ramlu de Method Digital se souvient avoir faite était pour Australian Tourism et la campagne «Shrimp on the Barbie». «C’était une bannière en expansion qui vous permettait de retourner les crevettes – tout cela au nom de vous faire franchir le fossé.»

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Optimiser les publicités sur Google

Avec l’augmentation de l’automatisation offerte par Google Ads et Microsoft Ads (qu’elle soit appréciée ou non par les annonceurs), il serait sage de ne pas simplement accepter l’automatisation et de l’utiliser, mais également de l’optimiser. Attendez, comment optimiser l’automatisation? Ne suffit-il pas d’appuyer sur le bouton pour passer aux campagnes de ROAS cible ou de Smart Shopping, puis de s’asseoir et d’en ouvrir une froide pendant que la machine fait le gros du travail? L’automatisation n’est pas un jeu d’enfant. En fait, votre travail de baby-sitter peut parfois être plus mouvementé que vous ne l’auriez imaginé lorsque vous dépannez et guidez les algorithmes d’apprentissage automatique. Dans cet article, nous examinerons la situation dans son ensemble de la gestion de l’automatisation et analyserons la théorie derrière la prise de décisions, afin que le processus tactique soit mieux guidé. Vous trouverez des conseils pour créer le bon framework, qui peuvent ensuite être utilisés pour prendre des décisions d’automatisation solides. Lorsqu’il s’agit de prendre des décisions d’optimisation de l’automatisation, nous utilisons de plus en plus ce qu’on appelle la roue magique de l’automatisation », comme illustré ci-dessous, dans ce graphique de pointe et coûteux (probablement des millions en NFT). Alors que beaucoup de gens pensent que l’automatisation est quelque chose à régler et à ignorer, mis à part un petit ajustement de temps en temps, je vous encourage à penser au-delà de cela.

En ce qui concerne le fonctionnement de l’automatisation, il est important de réaliser que l’apprentissage automatique (ML) est basé sur les entrées de données qui lui sont données. Cela signifie que si les entrées de données sont incorrectes, fausses, peu claires ou incomplètes, l’algorithme ML manquera probablement la cible, quelle que soit l’intelligence de cet algorithme particulier. Une fois que l’automatisation ne semble pas fonctionner, nous devons évidemment examiner nos entrées de données pour nous assurer qu’elles sont complètes (votre code de suivi des conversions est-il placé correctement)? Mais j’ai trouvé que les deux derniers problèmes qui peuvent survenir avec le ML (données peu claires ou incomplètes) sont ceux où se trouve la meilleure opportunité de recentrer la machine. C’est là qu’intervient l’automatisation guidée par l’homme. Si vos données ne sont pas claires ou incomplètes, il est injuste de blâmer la machine. Ni l’homme ni la machine ne peuvent prendre de grandes décisions basées sur des données erronées (même si je soupçonne que les humains peuvent parfois avoir plus de chance). Où la roue magique de l’automatisation entre en jeu Premièrement, ce n’est pas du tout magique.

C’est mon sens de l’humour semi-sec qui entre en jeu de la même manière que j’aime me moquer des hacks »qui ne sont pas en fait des hacks – ce sont simplement les meilleures pratiques Il n’y a rien de magique avec la roue. Vous, le responsable humain, travaillez simplement avec l’automatisation PPC dans un processus sans fin qui comprend ces quatre étapes (cinq, si vous comptez le bonus): Répétez sans fin. Lorsque vous avez un problème spécifique que vous souhaitez résoudre avec l’automatisation, vous devez commencer par discuter de ce que c’est et comment vous allez résoudre ce problème. Cela implique de communiquer avec votre client (ou d’autres personnes qui peuvent éclairer cette décision) et de rechercher les différents aspects de ce que vous essayez d’accomplir. Quel type de solution d’enchères automatisées fonctionnera le mieux dans cette situation spécifique en fonction des données dont vous disposez, des objectifs de votre client et des objectifs que vous essayez d’atteindre? Vous devez ensuite définir votre stratégie en étapes réelles pour lesquelles vous pouvez accomplir ce que vous avez créé, puis vous devez élaborer ce plan. Une fois que tout est en place avec l’automatisation, c’est là que beaucoup de gens s’arrêtent: à la fin de la troisième étape. Ils se tapotent dans le dos car l’automatisation est maintenant à l’œuvre. Mais que se passe-t-il si votre stratégie manque un élément clé? Que se passe-t-il si l’automatisation ne fonctionne pas réellement? » Plutôt que de vous arrêter ici, vous devez maintenant analyser les données que vous recevez de votre plan (assurez-vous de vous donner suffisamment de temps, bien sûr) et surtout, vous devez alors être prêt à entrer dans une nouvelle discussion stratégique pour repenser et reconstruire votre automatisation. . Beaucoup de gens pensent, parce qu’ils utilisent le ciblage ROAS dans cette campagne DSA, que leur travail est terminé. Que se passe-t-il si vous repensez la structure de la campagne DSA? Que se passe-t-il si vous déterminez que cet ensemble de pages doit être mis à part et ciblé avec une stratégie d’enchères au CPA à la place?

Si vous gérez bien l’automatisation, non seulement vous ne vous éloignez jamais de vos campagnes automatisées, mais vous les repensez constamment et testez de nouvelles structures, audiences, stratégies d’enchères, etc. L’automatisation ne vous enlève pas votre travail; cela change votre travail. Jouons cela pratiquement. Parfois, il est plus facile de le voir dans un scénario réel. Vous décidez de tester Smart Shopping dans ce compte, mais cela ne fonctionne pas. Vous avez testé vos données de conversion, importé des listes d’audience complètes et précises et enregistré suffisamment de conversions au fil du temps pour ces produits. Maintenant, tu fais quoi? Il est temps de commencer à l’étape 1. Vous vous connectez avec le client ou exécutez en interne un audit pour déterminer en quoi ces produits pourraient fournir un meilleur sous-ensemble de produits à cibler. Ou peut-être vous connectez-vous avec le client pour re-discuter du public cible des différents groupes de produits qu’il propose. C’est une étape délicate car elle est si importante, mais elle peut être mal faite sans que l’annonceur se rende compte qu’il ne pose pas les bonnes questions.

Quoi qu’il en soit, disons que vous établissez une stratégie avec le client et déterminez que vous avez trop de produits annoncés en fonction de leur budget. Vous aviez une campagne Shopping intelligente configurée pour cibler 5 000 produits avec un budget mensuel de 10 000 USD et cela ne fonctionnait pas dans ce cas. Vous prenez ces apprentissages et développez un plan. Vous allez prendre leurs 100 produits les plus importants et les regrouper judicieusement dans deux campagnes Shopping intelligentes distinctes en fonction des catégories (étant donné que les audiences cibles pour ces deux catégories diffèrent considérablement). Vous construisez ensuite ces deux campagnes et les diffusez en direct, prêt à en créer une froide. Maintenant que vous avez mis les choses en ligne, vous effectuez des ajustements mineurs avec les objectifs de budget et de ROAS, mais vous laissez quelques semaines aux campagnes pour voir ce qui se passe. Vous commencez à analyser les données et vous apprenez encore quelques choses. Vous apprenez que certains des produits fonctionnent exceptionnellement bien dans cette catégorie et vous finissez par pousser plus loin cette campagne.

Grâce à ce nouveau test, vous avez appris que la deuxième catégorie que vous avez choisie n’est pas un excellent ensemble de produits pour les campagnes Shopping. Ils sont peut-être trop chers ou pas assez attrayants visuellement pour obtenir des clics avec les annonces dynamiques des campagnes Shopping intelligentes. Quoi que vous appreniez, vous décidez de tester un autre ensemble de catégories tout en laissant votre première campagne en cours d’exécution. Vous parlez ensuite au client et commencez à élaborer une stratégie pour le prochain test… et vous êtes de retour dans la roue. Voyez comment cela fonctionne? Contrairement à Thanos qui fait une pause dans sa ferme, votre travail n’est jamais terminé. Même avec l’automatisation, vous ne pouvez pas vous reposer (et bon, je suis excité à ce sujet!). L’automatisation guidée par l’homme est l’avenir, et c’est une façon dont nous envisageons de bien la gérer d’une manière orientée processus.

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Google va faire le ménage dans les avis

La recherche Google est l’un des principaux moyens par lesquels les gens trouvent des avis sur un produit ou un service, mais il peut parfois être difficile de déterminer quels avis sont réellement utiles. C’est pourquoi Google a annoncé une mise à jour de son algorithme de recherche, qui promet de filtrer les avis moins utiles.

Google déploie sa «mise à jour des avis sur les produits», qui, selon la société, vise à récompenser une recherche approfondie. Le changement n’affectera pour l’instant que les avis rédigés en anglais. Google affirme que « l’objectif général est de fournir aux utilisateurs un contenu qui fournit une analyse perspicace et des recherches originales, et est rédigé par des experts ou des passionnés qui connaissent bien le sujet. »

L’annonce n’a pas révélé exactement pourquoi Google a décidé de procéder à ce changement, mais il existe certainement de nombreux articles et pages étiquetés comme des critiques qui ne sont pas strictement des critiques. Il est courant pour les éditeurs de décrire les premiers contenus pratiques ou les premières impressions comme des avis, que Google ne classera pas aussi bien que les avis complets à l’avenir.

Google a également publié une liste de facteurs que les éditeurs devraient prendre en compte lors de la rédaction d’avis. Le contenu de l’examen doit «discuter des avantages et des inconvénients d’un produit particulier, en se basant sur des recherches sur celui-ci», «couvrir des produits comparables à prendre en compte, ou expliquer quels produits pourraient être les meilleurs pour certaines utilisations ou circonstances» et «expliquer ce qui distingue un produit de ses concurrents », entre autres facteurs.

Avec ces changements, il devrait devenir plus facile de trouver des avis détaillés et de haute qualité via la recherche Google.

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La Cybersécurité et le Covid

La nouvelle maladie de coronavirus (COVID-19), qui a verrouillé presque tout le monde occidental, a déclenché un pic de cyberattaques et de cybercrimes. La Commission européenne a relevé le niveau d’alerte, appelant à une forte cyber-résilience. Une enquête réalisée par Barracuda Networks, une société américaine fournissant des logiciels de sécurité, a indiqué que près de la moitié des entreprises dans le monde avaient souffert d’un problème de cybersécurité en raison du COVID-19.

Dans les médias occidentaux, la Chine a souvent été accusée de cyberespionnage parrainé par l’État sur les gouvernements occidentaux et les industries privées. Le centre national de cybersécurité du Royaume-Uni et le département américain de la sécurité intérieure (DHS) ont déclaré conjointement en mai que des pirates informatiques soutenus par l’État de Chine, de Russie et d’Iran tentaient de voler la recherche sur les coronavirus dans les universités et les installations scientifiques occidentales.

Le Federal Bureau of Investigation des États-Unis et le DHS auraient également reproché à la Chine de rechercher illicitement «des données de propriété intellectuelle et de santé publique précieuses… liées aux vaccins, aux traitements et aux tests».

Depuis l’épidémie de COVID-19, la Chine a été la cible d’accusations non fondées. Dans un premier temps, le gouvernement chinois a été accusé d’avoir dissimulé la propagation du virus. Plus tard, lorsque le COVID-19 est devenu une pandémie, les États-Unis ont lancé une théorie du complot selon laquelle le coronavirus pourrait provenir d’un laboratoire de Wuhan, la ville de Chine où l’épidémie nationale a été signalée pour la première fois. Le président Donald Trump a ordonné à toutes les agences de renseignement américaines de collecter des informations sur les origines du COVID-19, ce qui laisse présager que la Chine fera l’objet d’un examen minutieux.

Toutes ces accusations ont poussé les pirates à attaquer les réseaux gouvernementaux chinois. En avril, Reuters a rapporté que des pirates avaient tenté de s’introduire dans «les organisations d’État chinoises au centre des efforts de Pékin pour contenir l’épidémie de coronavirus» et de collecter des renseignements. À l’avenir, la Chine pourrait subir davantage d’attaques en raison du fait qu’elle est le bouc émissaire de l’épidémie de COVID-19.

Aucun pays ne souhaite plus de coopération en matière de cybersécurité que la Chine. Sans action mondiale, le monde entier est confronté à de plus grandes menaces et défis.

Des attaques via le télétravail

Il y a eu de nombreux rapports selon lesquels les entreprises et les particuliers sont de plus en plus victimes de la cybercriminalité axée sur le vol de données personnelles, sur les infrastructures critiques et la main-d’œuvre éloignée. La Chine ne fait pas exception.

La société de logiciels de sécurité McAfee a constaté que le nombre d’attaques contre Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP), un système qui permet aux travailleurs distants de se connecter à leurs ordinateurs de bureau et d’accéder aux réseaux d’entreprise, a augmenté de manière significative pendant COVID-19, avec 52% des vols Certificats RDP provenant d’utilisateurs chinois. La grande majorité des entreprises travaillant à distance depuis l’épidémie, une violation entraînera de graves conséquences financières pour le secteur des affaires chinois.

Un rapport du cabinet de conseil en affaires KPMG en mai a déclaré que les groupes du crime organisé cherchaient à monétiser la peur, l’incertitude et le doute que beaucoup de gens ressentent pendant la pandémie à travers la cybercriminalité. Le phishing sur le thème du COVID-19, qui tente d’obtenir des informations personnelles par des moyens frauduleux et d’autres types de fraude, a explosé.

Selon un rapport publié par Qihoo 360, l’une des plus grandes entreprises de cybersécurité en Chine, de janvier à mars, il y a eu une hausse de 47% de la cybercriminalité par rapport à la même période en 2019. La fraude aux équipements de protection individuelle a représenté 88% des crimes signalés. En outre, il y avait des escroqueries financières, des campagnes de phishing, des sites Web et des plateformes de conférence frauduleux et des logiciels malveillants mobiles.

Des mesures de protection

Contrairement à l’Occident, la Chine est un retardataire à la fois dans l’établissement d’une force spéciale et dans l’introduction d’une législation pour protéger son cyberespace. Contrairement aux États-Unis, qui ont établi un cyber-commandement militaire et civil unifié comme l’un des 11 commandements unifiés du département américain de la Défense, la Chine a une réponse institutionnelle fragmentée face aux menaces de cybersécurité.

Ce n’est qu’en 2015 que l’Armée populaire de libération avait la Force de soutien stratégique pour faire face aux défis des technologies de l’information et des communications (TIC) de l’étranger. La même année, la Chine a publié sa première stratégie militaire pour l’ère de l’information et a reconnu que la forme de guerre s’accélérait vers l’information.

En outre, le ministère de la Sécurité d’État et d’autres unités de renseignement traitent également des cyberattaques depuis l’étranger.

Deux lois, la loi sur la sécurité de l’État (2015) et la loi sur la cybersécurité (2016), sont les pierres angulaires de la cyber-législation chinoise. L’article 25 de la loi sur la sécurité de l’État prévoit une protection en matière de cybersécurité et de sécurité de l’information en «… augmentant la gestion du réseau, en prévenant, en arrêtant et en sanctionnant légalement les activités illégales et criminelles sur les réseaux telles que les attaques de réseau, l’intrusion sur le réseau, le information. »

La loi sur la cybersécurité est la législation la plus complète protégeant les TIC de la Chine avec 79 articles. Ils couvrent des domaines allant de la protection des informations personnelles à la protection de la sécurité des opérateurs Internet en passant par les restrictions sur le transfert d’informations personnelles et de données commerciales à l’étranger.

Cependant, selon les experts, si la loi fournit un cadre juridique de base pour la gouvernance du cyberespace, elle devrait être complétée par des réglementations.

Le besoin d’un effort mondial pour la cybersécurité

Outre les risques de cybersécurité traditionnels, de nouvelles menaces émergent, telles que des risques accrus liés au travail / apprentissage à distance et au cyberespionnage parrainé par l’État contre les secteurs de la santé publique et les industries de la recherche et du développement.

En outre, de nombreuses industries telles que les fournisseurs de produits alimentaires et l’industrie de la logistique sont désormais devenues des secteurs essentiels du développement socio-économique. Cependant, ils sont mal préparés aux cyberattaques.

Toutes ces menaces et défis ne peuvent être relevés par le seul secteur des TIC. Le gouvernement doit intervenir pour fournir des fonds, des règlements et des lois pour répondre à ces préoccupations.

Selon les nouvelles normes post-COVID-19, un certain nombre de travailleurs devront travailler à distance. Leur protection doit être non seulement technologique, mais doit également inclure de nouvelles réglementations et législations qui se concentreront sur les grandes entreprises ainsi que sur les petites et moyennes entreprises et les particuliers.

Par exemple, avant l’épidémie, seulement 27% travaillaient à distance en moyenne dans le monde. Ce nombre est passé à 60% au 31 mars, selon le fournisseur de services comptables Deloitte. Pourtant, l’enquête Barracuda a indiqué que 41% des entreprises dans le monde avaient l’intention de réduire leurs dépenses en cybersécurité en raison de contraintes financières. La protection des organisations non gouvernementales et des organisations internationales devrait également être incluse dans les nouvelles lois et réglementations. Il est prévu qu’ils seront également confrontés à davantage de cyberattaques pour glaner des informations, en particulier sur leur stratégie, ainsi que des organisations publiques, telles que les hôpitaux et les universités, pour leurs connaissances.

Les gouvernements, les entreprises et les particuliers sont mal préparés aux cyberattaques et à la cybercriminalité. L’application de la loi est lente et les entreprises et les particuliers sont principalement livrés à leurs propres ressources face à la cybercriminalité. Tous ces problèmes vont s’aggraver car la gravité et l’intensité de ces crimes augmentent en raison du COVID-19.

La cybersécurité va devenir l’un des problèmes les plus urgents pour l’industrie des TIC et la sécurité nationale. Malheureusement, tout comme il n’y a pas de vaccin contre le COVID-19 à l’heure actuelle, il y a aussi un manque de coopération et de coordination mondiales dans la lutte contre les cyberattaques et le cyberespionnage, ce qui incite certaines organisations et individus à explorer le cyberespace vulnérable en crise. Lire la suite sur SEO Inside

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Google détaille les données qu’ils ont sur vous

Après avoir été interpellé à plusieurs reprises par le moteur de recherche axé sur la confidentialité DuckDuckGo pour «espionnage des utilisateurs», Google a enfin partagé les détails de la quantité de données personnelles collectées par l’entreprise dans Chrome et dans l’application Google.

«Pas étonnant qu’ils aient voulu le cacher. Espionner les utilisateurs n’a rien à voir avec la création d’un excellent navigateur Web ou moteur de recherche », a déclaré DuckDuckGo dans un tweet après la publication de Google dans le cadre de la politique d’Apple sur les« étiquettes nutritionnelles de confidentialité »pour ses applications App Store qui est entrée en vigueur le 8 décembre 2020. .

À partir d’iOS 14, les applications propriétaires et tierces devront non seulement indiquer aux utilisateurs les informations qu’ils amassent, mais également obtenir leur autorisation pour le faire.

Avec les nouveaux changements, il n’est plus possible pour les applications et les partenaires tiers de mesurer avec précision l’efficacité de leurs publicités sans demander aux utilisateurs des autorisations explicites d’accepter d’être suivis à l’aide de l’identifiant lorsqu’ils passent d’une application à l’autre, une décision qui a ébranlé Facebook et d’autres qui vendent des publicités mobiles qui s’appuient fortement sur cet identifiant pour aider à cibler les publicités auprès des utilisateurs.

Bien que les entreprises puissent toujours suivre les utilisateurs via leurs propres services en tant que propriétaire, elles ne peuvent pas partager ces informations avec des tiers sans l’autorisation des utilisateurs.

Vous pouvez obtenir plus de détails sur les données partagées par les applications Google sur la page source.

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Apple Pay pour envoyer des Bitcoins

Les utilisateurs de la Mastercard prépayée de BitPay aux États-Unis peuvent désormais ajouter leur carte à Apple Wallet et Apple Pay permettra désormais à Bitcoin d’être dépensé en ligne, dans les magasins et dans les applications, a déclaré BitPay vendredi.

L’application BitPay Wallet prend en charge non seulement Bitcoin, mais également les crypto-monnaies Ether et Bitcoin Cash, ainsi que les pièces stables indexées en dollars USD Coin, Gemini Dollar, Paxos Standard et Binance USD.

BitPay prévoit d’ajouter la prise en charge de Google Pay et Samsung Pay d’ici la fin du mois de mars.

bitcoin

« Nous avons des milliers de clients de l’application BitPay Wallet utilisant la carte BitPay », a déclaré le PDG de BitPay, Stephen Pair, dans un communiqué. « L’ajout d’Apple Pay et bientôt de Google et de Samsung Pay rend l’utilisation de la BitPay Card facile et pratique dans plus d’endroits. »

Pour ajouter votre carte BitPay à Apple Wallet, vous devez disposer de l’application BitPay la plus récente.

L’ajout des dépenses de crypto-monnaie à Apple Pay fait suite à un rapport d’analyste lundi suggérant qu’Apple devrait lancer son propre échange de crypto-monnaie. Étant donné que Apple Wallet est utilisé par des millions de personnes, il pourrait générer plus de 40 milliards de dollars en faisant le saut vers la crypto-monnaie, selon le rapport de RBC Capital Markets.

L’ajout de Bitcoin par Apple suit également peu de temps après que le PDG de Tesla, Elon Musk, a exprimé son intérêt pour la crypto-monnaie Dogecoin. Tesla a déclaré qu’il accepterait bientôt les bitcoins comme moyen de paiement pour ses voitures électriques.

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1 Marketer sur 3 ne comprend pas le CWV de Google

À trois mois seulement de la publication par Google de sa mise à jour très médiatisée Core Web Vitals (CWV), une nouvelle étude de l’agence de marketing numérique Impression a révélé qu’un tiers des spécialistes du marketing ignorent toujours ce qu’est la mise à jour, ou quoi cela signifie pour eux.

Core Web Vitals de Google

Google a annoncé le changement de ses algorithmes de classement en 2019 et a depuis éduqué les webmasters sur la nécessité de vitesses de chargement rapides et d’une expérience utilisateur positive pour être traités favorablement dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Alors que beaucoup de ceux qui travaillent dans l’industrie du référencement sont d’accord pour dire que les changements sont positifs pour les utilisateurs Web, l’impact potentiel pour les entreprises qui ne parviennent pas à améliorer leurs sites Web avant le déploiement de mai pourrait être extrêmement préjudiciable à leur visibilité en ligne et donc risque pour leur capacité à générer des clics et des revenus.

Dave Cain, précédemment directeur du marketing numérique chez Boots et actuel directeur principal du marketing numérique chez Arriva Group, a fourni le résumé de l’étude de recensement marketing et a noté le changement de comportement des utilisateurs depuis 2020 et l’importance de se concentrer sur l’utilisateur final de manière efficace. commercialisation.

«Le marketing n’est jamais simple. Autant un art qu’une science, le marketing en 2020 a prospéré sur la créativité, l’agilité et la capacité à s’adapter pour communiquer un message clair – les spécialistes du marketing qui ont pu faire pivoter leurs stratégies et leurs communications avec les clients en fonction de l’évolution des temps ont inévitablement pris le dessus ». dit Caïn.

Le marketing en 2021

«Ce qui est clair à l’approche de 2021, c’est qu’en tant que spécialistes du marketing, nous devons être encore plus concentrés que jamais sur le client. Afin de gagner l’intérêt et la confiance de notre public cible, nous devons d’abord nous intéresser à eux, pour investir dans une compréhension plus profonde de qui ils sont, de ce qui les motive et des sujets les plus susceptibles d’engager avec eux et de les diriger. éventuellement à un désir pour notre produit ou service – nous devons avoir des conversations engageantes et nous devons montrer que nous écoutons et nous soucions.

Edd Wilson est un consultant SEO chez Impression avec plus d’une décennie d’expérience dans les domaines du référencement technique et axé sur le contenu. S’exprimant lors d’un récent épisode de podcast, il a parlé des changements que les entreprises doivent apporter et de l’importance de les faire le plus tôt possible.

«Les entreprises doivent maintenant traiter leurs statistiques Core Web Vitals. Les actions nécessaires pour mettre les sites Web à niveau et en conformité avec les normes minimales pourraient être relativement longues – donc attendre mai pourrait signifier attendre qu’il soit trop tard », a déclaré Wilson.

Le 17 février, Impression organise un webinaire en direct gratuit pour aider les entreprises à comprendre ce qu’elles doivent savoir sur Core Web Vitals et ce qu’elles doivent faire pour se préparer. Inscrivez-vous au webinaire ici ou découvrez plus d’informations ci-dessous.

Qu’est-ce que «Core Web Vitals»?

Core Web Vitals est une mise à jour de la façon dont Google évalue la qualité des sites Web lors de la prise de décisions sur ceux qui devraient se classer le plus haut dans les pages de résultats de recherche. L’accent de CWV est l’expérience utilisateur, où plus l’expérience des utilisateurs est bonne, plus le site Web est susceptible de se classer.

Les facteurs spécifiques évalués au sein de CWV sont:

La plus grande peinture de contenu – LCP est la mesure du temps nécessaire au premier élément de contenu complet pour se charger à l’écran.

Premier délai d’entrée – Le FID mesure la réactivité d’un site Web lors de son chargement, par exemple la possibilité de cliquer.

Décalage cumulatif de la mise en page – CLS fait référence à la stabilité visuelle d’une page pendant son chargement.

Les webmasters peuvent consulter le rapport de Google sur leur statut par rapport à ces facteurs dans la Google Search Console comme premier port d’escale. Vous pouvez afficher plus de détails dans le rapport sur l’expérience utilisateur de Chrome (CruX – en savoir plus dans ce guide).

Ce que les spécialistes du marketing doivent faire:

Laissez Google vous dire comment vous allez

Le premier conseil est de vérifier votre santé CWV via les propres outils de Google. Google Search Console, par exemple, vous montrera les performances de votre site par rapport aux indicateurs clés de Core Web Vitals et vous conseillera sur la meilleure façon de l’améliorer.

N’attendez pas

Le déploiement de CWV ne se produira peut-être que plus tard dans l’année, mais les spécialistes du marketing avertis apprécieront l’importance d’apporter des améliorations à leur site maintenant. En effet, la dernière mise à jour de Google ne vise pas seulement à aider Google, mais, plus important encore, à améliorer l’expérience en ligne pour les utilisateurs.Ainsi, l’amélioration de votre site Web aura maintenant un impact positif sur l’expérience de vos clients potentiels sur votre site.

Ce n’est que le début

La mission continue de Google consistant à organiser l’information mondiale l’a conduit à travers de nombreuses itérations et sans doute, l’initiative Core Web Vitals est l’une des mesures les plus fortes pour montrer à quel point Google considère que l’expérience utilisateur est importante. Ainsi, alors que le déploiement initial de CWV se concentre sur des mesures spécifiques liées aux vitesses de chargement, etc., les spécialistes du marketing doivent rester concentrés jusqu’en 2021 et au-delà sur ce qu’ils peuvent faire, dans tous les aspects de leur présence numérique, pour améliorer l’expérience de leur public.

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Duck Duck Go continue sa croissance

L’année du moteur de recherche DuckDuckGo a été productive en 2020. Le moteur de recherche a réussi à augmenter considérablement les requêtes de recherche quotidiennes en 2020 et 2021 cherche déjà à devenir une autre année record alors que le moteur de recherche a franchi la barre des 100 millions de requêtes de recherche en une seule journée pour la première fois le 11 janvier 2021.

En repensant à 2019, le moteur de recherche a enregistré plus de 15 milliards de requêtes de recherche cette année-là. En 2020, le nombre de requêtes est passé à plus de 23 milliards de requêtes de recherche. Ces deux années à elles seules constituent les requêtes pour plus d’un tiers de l’existence totale de l’entreprise, et l’entreprise a été fondée en 2008. En 2015 par exemple, DuckDuckGo a réussi à franchir pour la première fois la barre des 12 millions de requêtes par jour.

En 2020, les recherches moyennes quotidiennes de DuckDuckGo ont augmenté de 62%.

DuckDuckGo a reçu pour la première fois plus de 100 millions de requêtes de recherche en janvier 2021. La première semaine de l’année a vu une croissance de moins de 80 millions de requêtes à un niveau stable au milieu de 80 millions de requêtes, et la semaine dernière a vu ce nombre passer à 90 millions de requêtes, le jour record étant lundi la semaine dernière.

Les requêtes sont à nouveau tombées sous les 100 millions ces derniers jours – DuckDuckGo n’affiche pas les données des deux derniers jours – et il est possible que les chiffres restent inférieurs à 100 millions pendant un certain temps.

L’un des principaux objectifs du moteur de recherche est la confidentialité. Il promet que les recherches sont anonymes et qu’aucun enregistrement de l’activité des utilisateurs n’est conservé; les principaux moteurs de recherche comme Google suivent les utilisateurs pour augmenter l’argent de la publicité.

DuckDuckGo profite chaque fois que la confidentialité est discutée dans les nouvelles, et il est fort possible que le changement de partage de données Facebook-WhatsApp ait été l’un des principaux moteurs de l’augmentation du nombre de requêtes du moteur de recherche.

La part de marché de la recherche de DuckDuckGo est passée à 1,94% aux États-Unis selon Statcounter. Google est toujours en tête avec 89,19% de toutes les recherches, suivi par Bing et Yahoo respectivement avec 5,86% et 2,64% de toutes les recherches.

Les données de Statcounter ne sont pas exactes à 100% car elles sont basées sur un code de suivi installé sur plus de 2 millions de sites dans le monde.

Le trafic de DuckDuckGo augmente d’année en année et il ne semble pas y avoir de fin en vue. Si la tendance se poursuit, il pourrait éventuellement dépasser Yahoo puis Bing aux États-Unis pour devenir le deuxième moteur de recherche le plus utilisé du pays.

Des problèmes de confidentialité et des scandales se produiront en 2020 – ils se sont produits chaque année – et chacun contribuera sa part à l’augmentation continue de la part de marché de DuckDuckGo.

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Les Chinois Baidu et Geely s’associent pour les voitures intelligentes

Le moteur de recherche chinois Baidu a annoncé qu’il s’associerait au constructeur automobile Geely pour fabriquer des véhicules électriques intelligents (VE).

Baidu s’investit dans les voitures intelligentes

Baidu fournira des «capacités de conduite intelligente», tandis que Geely offrira son expertise en matière de conception et de fabrication.

Geely est l’un des plus grands constructeurs automobiles chinois. Il possède également Volvo et une participation dans le propriétaire de Mercedes-Benz, Daimler.

Les deux sociétés seront en concurrence non seulement avec Tesla d’Elon Musk, mais également avec plusieurs concurrents chinois.

«Nous pensons qu’en combinant l’expertise de Baidu dans les transports intelligents, les véhicules connectés et la conduite autonome avec l’expertise de Geely en tant que fabricant leader d’automobiles et de véhicules électriques, le nouveau partenariat ouvrira la voie aux futurs véhicules de tourisme», a déclaré Robin Li, co-fondateur et chef exécutif de Baidu.

Baidu a créé son unité de conduite autonome Apollo en 2017, qui fournit principalement une technologie alimentée par l’intelligence artificielle et travaille avec un certain nombre de constructeurs automobiles internationaux et chinois.

La Chine est le premier marché mondial des véhicules électriques.

Selon l’Agence internationale de l’énergie, 7,2 millions de voitures électriques circulaient dans le monde en 2019, dont 47% en Chine.

Le fournisseur de données S&P Platts estime que les «véhicules à énergie nouvelle» représenteront 20% du total des ventes de voitures neuves en Chine d’ici 2025.

«La Chine est devenue le plus grand marché au monde pour les véhicules électriques et nous voyons les consommateurs de véhicules électriques exiger que les véhicules de la prochaine génération soient plus intelligents», a déclaré M. Li.

Concurrence féroce

Baidu et Geely devraient faire face à une forte concurrence, les constructeurs automobiles et les géants de la technologie tentant de développer des voitures intelligentes dans le monde.

Les géants de l’Internet, dont Tencent, Amazon et Alphabet, ont tous développé des technologies liées à l’automobile ou investi dans des startups de voitures intelligentes ces dernières années.

Le géant chinois du commerce électronique Alibaba a formé une coentreprise EV avec le concurrent de Geely, SAIC.

L’application chinoise Didi Chuxing s’est associée au constructeur automobile BYD pour fabriquer des véhicules électriques spécialement conçus pour les services de téléphonie mobile.

Hyundai et Apple

L’annonce fait suite à des informations faisant état d’un éventuel rapprochement de voitures électriques avec Apple et Hyundai.

Les actions du constructeur automobile sud-coréen ont bondi de plus de 20% vendredi après avoir initialement déclaré qu’il était au « début » des discussions avec le fabricant d’iPhone sur un éventuel partenariat pour la voiture électrique.

Mais des heures plus tard, il a fait marche arrière et a déclaré qu’il parlait avec un certain nombre de partenaires potentiels sans nommer Apple.

Un rapport publié dimanche par Korea IT News a déclaré que les deux sociétés prévoyaient de signer un accord d’ici mars et de démarrer la production vers 2024.

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Le moteur Seznam poursuit Google pour 417Mio de dollars

Il semble que les gens aient décidé que le moment était venu d’attaquer Google de différentes manières. En octobre, le ministère américain de la Justice a poursuivi Google pour avoir prétendument violé les lois antitrust. Ce mois-ci, dix États américains ont poursuivi Google, alléguant un comportement anticoncurrentiel, suivi de 38 autres États, alléguant que la société a créé un monopole illégal dans la recherche et la publicité en ligne. En novembre, 165 entreprises et organismes industriels ont envoyé une lettre à l’UE pour se plaindre de Google et demander une action antitrust plus sévère. L’UE a également publié les premiers projets de sa nouvelle loi sur les services numériques et de sa nouvelle loi sur les marchés numériques. L’un des éléments clés des nouvelles lois est de s’attaquer au pouvoir des principales plateformes en ligne comme Google.

L’UE a déjà pris des mesures à cette fin. En 2018, l’UE avait condamné Google à une amende de 4,34 milliards d’euros pour avoir enfreint les règles antitrust. Dans le cadre de sa conformité avec les exigences de l’UE, Google a introduit un processus par lequel d’autres moteurs de recherche peuvent soumissionner pour apparaître sur un « écran de choix », ce qui permet aux utilisateurs d’Android de choisir le moteur de recherche par défaut lors de la configuration de leur smartphone. Cependant, certains moteurs de recherche concurrents, comme DuckDuckGo, n’étaient pas satisfaits de l’approche. Fin octobre, DuckDuckGo, avec Ecosia, Lilo, Qwant et Seznam – respectivement moteurs de recherche d’Allemagne, de France, de France et de République tchèque – ont adressé une lettre ouverte à la Commission européenne sur le sujet:

Nous sommes des entreprises exploitant des moteurs de recherche qui rivalisent avec Google. Comme vous le savez, nous sommes profondément mécontents du prétendu remède créé par Google pour remédier aux effets néfastes de son comportement anticoncurrentiel dans l’affaire Android. Nous comprenons que Google vous informe régulièrement de ses enchères payantes, mais il semble que vous ne receviez peut-être pas des informations complètes ou exactes.

Nous vous écrivons pour demander une réunion trilatérale avec votre bureau, nous-mêmes et Google, dans le but d’établir un menu de préférences efficace. Nos délégués respectifs pourraient travailler à l’avance pour créer un ordre du jour serré pour cette réunion afin de garantir qu’elle soit productive et collaborative.

Maintenant, l’un de ces moteurs de recherche – Seznam – est allé encore plus loin, rapporté ici par Reuters:

Seznam.cz, la principale plate-forme de recherche sur le Web de la République tchèque, a déclaré jeudi avoir réclamé 9,072 milliards de couronnes (417 millions de dollars) de dommages-intérêts à Google, alléguant que le géant américain restreignait la concurrence.

Ce qui rend cette décision remarquable, c’est que Seznam fonde son affirmation sur le fait que l’UE a déjà déterminé que Google avait enfreint les règles de l’UE dans ce domaine. La plainte concerne la période 2011 à 2018, avant que l’UE n’oblige Google à adopter l’écran de choix. Le vice-président de Seznam, Pavel Zima, aurait déclaré: « nous réclamons la compensation des dommages que nous avons subis en essayant de distribuer nos applications et services via des appareils mobiles avec le système d’exploitation Android ». Selon Reuters, Seznam a envoyé la réclamation à Google avec un délai de 30 jours et se dit prêt à engager des poursuites au civil si nécessaire. Nous verrons si c’est le cas et comment cela fonctionne.